亞馬遜新品想要出單,少不了要有幾個review來渲染頁面,因此雖然亞馬遜一直在刪除各種虛假評論,甚至?xí)彶閞eview和feedback數(shù)量不匹配的賬戶,賣家們還是想方設(shè)法要增加review。但如果不小心弄巧成拙場面就會非常尷尬,像下面這位賣家一樣。
亞馬遜已經(jīng)禁止第三方賣家向買家索取好評,糖衣炮彈不行,明示或暗示的字眼也不能在郵件里出現(xiàn),于是大家默默選擇暗度陳倉。在眾人謹(jǐn)小慎微行事的時候,一位耿直賣家的索評方式被曝光,然后立刻就成了焦點(diǎn)↓↓
看起來這是一張卡片,“想要3美元的返現(xiàn)金額嗎?只要為我們在亞馬遜上的listing留一個五星好評或者feedback,并將截圖郵件發(fā)送給我們就可以返現(xiàn)哦”。
這種淘寶的快遞盒里常見的返現(xiàn)券居然就這么赤裸裸的出現(xiàn)在亞馬遜買家手里,對方的內(nèi)心想必是這樣的:摔!我是不是也被你的虛假好評給套路了?
但亞馬遜新賣家這么多,總有幾個不懂行情的。于是對于這個做法是否可行,就有小白賣家虛心求教了,大家的回復(fù)是這樣的:Just do it,然后你就完了↓↓
同時,大家對這位賣家的敬仰之情滔滔不絕:
——國產(chǎn)套路,這樣也可以?!
——這么做分分鐘跪吧
——就這樣,然后被舉報,over。
那么收到這個卡片的賣家會是什么反應(yīng),乖乖地給出一個五星好評?不,是下面這樣的↓↓
假評論,有史以來最差的相機(jī)
“呵呵,這可能是有史以來最差的相機(jī)了,哪怕是300萬像素的手機(jī)也比這個強(qiáng),對比我用手機(jī)和這個相機(jī)拍的照片你就知道了。另外,評論是假的,賣家居然給我提供了一個五星評論換3美金退款的返現(xiàn)活動!”
這種評論,賣家顯然沒法找亞馬遜刪除,于是就這么尷尬地掛著……
而上述那位賣家之所以提問能否借鑒這種“返現(xiàn)”操作,是因為這位神奇賣家掛著這個特令獨(dú)行的review繼續(xù)銷售了一個月,不僅沒有掛掉反而月銷幾百單,真是奇了個怪。但即便如此,這種做法也是被賣家們不屑的,還是那句話,別人沒事并不意味著你也沒事,永遠(yuǎn)不要心存僥幸。
這件事是賣家憨厚買家耿直,但亞馬遜賣家遇見更多的應(yīng)該是下面這種情況↓↓
“我再給你們一次機(jī)會來認(rèn)真地回復(fù)我,否則我就寫差評了”,看得好氣啊,好評沒有,差評倒有一萬字可以寫。
其他賣家看得紛紛點(diǎn)頭:老美都被慣壞了,我也遇到過這樣的。一個產(chǎn)品用了8個月之后說產(chǎn)品凹陷了一點(diǎn),然后表示“你的產(chǎn)品很好,我想知道你可以換一個給我嗎?我不想寫negative review”,賣家臉上笑嘻嘻心里MMP,但是有什么辦法?自己慣出來的客戶,跪著也要招待完。
(文/贏商薈-小胡、微信/電話:13536789215)
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