賣家朋友注意了,速賣通平臺將于北京時間11月19日啟動商品信息質量違規(guī)積分制并在賣家后臺—經營表現(xiàn)中展示扣分情況。
贏商薈了解到,目前速賣通平臺共有三套積分規(guī)則。知識產權禁限售違規(guī)、交易違規(guī)及其他和即將啟動的商品信息質量違規(guī)。
速賣通方面表示,正確的描述和發(fā)布商品信息不僅可以提高成交率,也可避免賣家交易過后因商品描述不符或屬性錯選等而產生不必要的交易糾紛,不正確的發(fā)布商品不僅會誤導買家,影響買家瀏覽,同時會對其他誠信經營賣家產生不公平,影響市場交易秩序,而正是基于這樣的原因,平臺才會啟動“商品信息質量違規(guī)”積分制。
一、商品信息質量違規(guī)扣分規(guī)則:
其中,
違規(guī)行為指平臺每日自動對店鋪內商品信息違規(guī)行為中的搜索作弊行為進行日常的監(jiān)控和處理,并陸續(xù)在賣家后臺產品管理-診斷中心-商品診斷中提醒。如下圖:
對以上提示的6類違規(guī)行為:類目錯放、屬性錯選、重復鋪貨、運費不符、標題類目不符、標題堆砌納入到商品信息質量違規(guī)扣分中。
違規(guī)商品數(shù)指6類違規(guī)行為,每個違規(guī)商品被后臺提示7個工作日內不扣分,超過7個工作日未修改正確或未下架或刪除則該商品納入到違規(guī)商品數(shù)的統(tǒng)計中 (超過7個工作日未修改的違規(guī)商品將一直被統(tǒng)計在違規(guī)商品數(shù)內,直到該商品被修改正確或下架或刪除)。
扣分根據(jù)違規(guī)商品數(shù)的量,每日扣分
違規(guī)商品數(shù)大于等于1且小于50之間,不扣分
違規(guī)商品數(shù)在大于等于50且小于500之間,0.2分/天
違規(guī)商品數(shù)在500及500以上,0.5分/天
二、商品信息質量違規(guī)處罰規(guī)則:
商品信息質量違規(guī)當積分累計到12分及12分倍數(shù)時,賬號會被執(zhí)行凍結7天的處罰。
溫馨提示:
北京時間2015年11月19日-2016年1月14日為商品信息質量違規(guī)試運行期。試運行期間,若賣家有商品信息質量違規(guī),僅展示扣分情況,但積分累計到12分及12分倍數(shù)積分節(jié)點暫不執(zhí)行處罰,給予賣家2個月時間了解規(guī)則并關注后臺產品管理-診斷中心-商品診斷中提醒,及時對違規(guī)商品進行編輯、下架或刪除。
北京時間2016年1月14起歷史商品信息質量違規(guī)積分清零,并正式啟動處罰規(guī)則。針對違規(guī)信息屢次不修改的商品,平臺保留對違規(guī)商品進行主動下架或刪除的權利。
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