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跨站點(diǎn)跟賣如此猖狂,你的listing有沒有被盯上?

發(fā)布時(shí)間:2020-05-14 16:31:36  | 來源: 跨境電商小V  |  編輯:跨境電商小V

今天我們來講一個(gè)很多賣家都忽略的問題,跨站點(diǎn)跟賣。

很多賣家可能對跨站點(diǎn)跟賣沒有很大的防備,認(rèn)為只要自己沒有在某一個(gè)站點(diǎn)銷售,那么就無所謂,但現(xiàn)實(shí)卻告訴我們沒有那么簡單。跨站點(diǎn)跟賣帶來了差評

自從亞馬遜推出了全球review共享展示之后,跨站點(diǎn)跟賣的危害就逐漸擴(kuò)大,因?yàn)槿绻a(chǎn)品來了差評,那么很大可能會呈現(xiàn)在listing中的評論版塊中,給客戶留下不好的印象。

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被跨站點(diǎn)跟賣導(dǎo)致變體被拆開,無法合并

有賣家認(rèn)為只要我不在別的站點(diǎn)上進(jìn)行銷售,那么listing的后果都不需要承擔(dān),但現(xiàn)實(shí)是,跟賣者對listing變體的拆分濫用,也會影響賣家所在站點(diǎn)的listing。就有賣家發(fā)現(xiàn),自己美國站的主打產(chǎn)品無緣無故被拆分了變體,但自己明明沒有違規(guī)操作。鑒于這樣的情況,賣家操作了合并變體,結(jié)果發(fā)現(xiàn)不僅無法進(jìn)行合并還收到了亞馬遜績效團(tuán)隊(duì)的郵件,郵件里指出該賣家在加拿大站點(diǎn)濫用變體。賣家才發(fā)現(xiàn)自己的產(chǎn)品在加拿大站點(diǎn)被跟賣了。產(chǎn)品卻由于變體無法合并導(dǎo)致沒法互相帶動銷量,排名一落千丈。跨站點(diǎn)賺差價(jià)讓賣家損失很多利潤

賣家在亞馬遜上銷售都是為了獲利,而這些跨站點(diǎn)跟賣者,則利用賣家辛苦搭建的listing,利用賣家不在其他站點(diǎn)銷售的盲區(qū),抬高價(jià)格,一旦有買家下單,再從原listing賣家所在的站點(diǎn)進(jìn)行采購轉(zhuǎn)發(fā)到跟賣站點(diǎn),幾乎是零成本賺取差價(jià)。比如這個(gè)產(chǎn)品,在美國站的價(jià)格是25.99美金,而在卻超過31美金

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這種投機(jī)倒把的行為讓很多賣家既生氣又無可奈何。

跨站點(diǎn)跟賣是如何操作的?

跟賣者首先是盯上了賣家熱賣的ASIN,通過一些工具和手段查出了ASIN所對應(yīng)的UPC碼,利用這個(gè)查到的UPC碼在其他站點(diǎn)上架產(chǎn)品,那么review就會自動同步過去,實(shí)現(xiàn)了跨站點(diǎn)跟賣。

跨站點(diǎn)跟賣非常隱蔽,有些不良賣家甚至專門利用工具進(jìn)行不同站點(diǎn)產(chǎn)品的采集,然后在原主毫無察覺的情況下進(jìn)行跨站點(diǎn)跟賣,謀取利益,而之后的爛攤子就扔給原主。

所以賣家要記得自查自家的產(chǎn)品是否被跨站點(diǎn)進(jìn)行跟賣。

如何自查自家產(chǎn)品是否被跨站點(diǎn)跟賣?

1.在后臺使用UPC查詢跨站點(diǎn)跟賣利用的就是相同的UPC來操作的,那么賣家在亞馬遜賣家后臺“庫存—添加新產(chǎn)品”的界面,輸入U(xiǎn)PC進(jìn)行產(chǎn)品查詢,就可以看到是否有別的站點(diǎn)使用相同的UPC上傳產(chǎn)品。

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此外,因?yàn)榭缯军c(diǎn)跟賣十分隱秘,容易被忽略,賣家也需要時(shí)常關(guān)注listing來探查是否被跨站點(diǎn)跟賣。

2.時(shí)常關(guān)注差評信息很多賣家就是從國際差評中發(fā)現(xiàn)不同站點(diǎn)被跟賣的情況,而跨站點(diǎn)跟賣的熱門站點(diǎn)集中在加拿大站,法國站和澳洲站,賣家要尤其注意。

3.經(jīng)常用自家品牌進(jìn)行搜索有的時(shí)候沒有差評出現(xiàn)或者干脆沒有評論出現(xiàn),賣家可能無法得知是否被跟賣,那么使用品牌搜索時(shí)??纯匆彩悄軌蛩训较鄳?yīng)的信息,有時(shí)候說不定能看到盜用自己listing的“盜賊”。

發(fā)現(xiàn)自家產(chǎn)品被跨站點(diǎn)跟賣怎么辦?跨站點(diǎn)跟賣如此狡猾,而由于站點(diǎn)不同,即使有品牌保護(hù)的范圍也難以覆蓋到其他站點(diǎn),賣家要如何維護(hù)自己的listing呢?

1. 同步到被跟賣的站點(diǎn),利用編輯權(quán)主動出擊

其實(shí)就是賣家也開通該站點(diǎn),利用自己先上傳UPC的主動權(quán),更改產(chǎn)品listing內(nèi)容,如果你不在那個(gè)站點(diǎn)銷售,那么直接選擇停售,重點(diǎn)是更改listing的內(nèi)容。前面說了,很多跨站點(diǎn)跟賣選擇的是鋪貨上架產(chǎn)品的形式,這種做法能夠讓他們措手不及,達(dá)到讓買家投訴他們的效果。

2.買空庫存后取消操作跟同一站點(diǎn)遇到跟賣相同,利用很多買家賬號在銷售的黃金時(shí)間段買空對方庫存,隨后取消,如此反復(fù)幾次,讓跟賣者知難而退。

3.品牌備案同步到其他站點(diǎn)根據(jù)亞馬遜的政策,只要賣家在某一個(gè)站點(diǎn)完成了品牌備案,就可以授權(quán)給其他站點(diǎn)的店鋪的,有品牌在手的情況下,是可以進(jìn)行侵權(quán)投訴的。品牌備案的商標(biāo)授權(quán)是不需要授權(quán)書的。需要注意的是,在問題的描述中,賣家一定表述被授權(quán)的賬戶獲得自主編輯listing的權(quán)利,然后標(biāo)注清楚被授權(quán)的站點(diǎn)及注冊郵箱。

4.申請UPC豁免

有品牌的賬戶可以申請GTIN豁免,獲得免UPC碼上傳新產(chǎn)品的權(quán)利,從而防止listing被跨站點(diǎn)跟賣。

應(yīng)對跨站點(diǎn)跟賣的很多操作其實(shí)跟一般趕跟賣相同,只是鑒于品牌保護(hù)范圍而無法進(jìn)行覆蓋。賣家只有多多留意自己的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)跟賣行為,找到不同的方法進(jìn)行解決,同時(shí)群策群力,與不同賣家交流,共同尋求解決之道。

 

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