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國(guó)際知名大牌相繼撤店天貓國(guó)際，究竟是何因？

發(fā)布時(shí)間：2018-12-21 09:53:59  | 來(lái)源： 知乎  |  編輯：贏商薈

近期，一則國(guó)際品牌“集體出走”天貓國(guó)際的消息在業(yè)內(nèi)掀起波瀾，包括屈臣氏Macy’s、Marionnaud、LuLuLun等海外品牌相繼發(fā)出公告撤出天貓國(guó)際，究竟是怎么一回事兒呢？

雨果網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，天貓國(guó)際屈臣氏海外旗艦店在首頁(yè)發(fā)布關(guān)店公告稱：“本店將于12月27日23點(diǎn)59分停止接單并關(guān)閉店鋪，之前所有訂單將正常發(fā)貨，如有任何售后問題請(qǐng)?jiān)?月30日前聯(lián)系客服。”公告強(qiáng)調(diào)，未來(lái)將由屈臣氏官方旗艦店繼續(xù)為消費(fèi)者服務(wù)。

 

 

（圖/屈臣氏海外旗艦店）

而除了屈臣氏海外旗艦店將退出天貓國(guó)際以外，雨果網(wǎng)了解到，包括Macy’s、Marionnaud、Antipodes、Coppertone、LuLuLun等店鋪也相繼發(fā)布撤店通知。

 

 

（圖/Macy’s海外旗艦店）

Macy’s官方海外旗艦店公告指出，其將于12月3日起停止接單，之前所有訂單仍會(huì)正常發(fā)貨，如果買家有任何售后問題，可與12月31日前聯(lián)系客服，未來(lái)將會(huì)通過美國(guó)官網(wǎng)Macys.com繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。

 

 

（圖/Marionnaud瑪莉娜海外旗艦店）

Marionnaud瑪莉娜海外旗艦店關(guān)店公告：“店鋪將于12月27日23點(diǎn)59分停止接單并關(guān)閉店鋪，之前所有正常訂單會(huì)正常發(fā)貨（正常訂單包括：非缺貨單日，非部分退款單，非菜鳥問題單）如有任何售后問題請(qǐng)于1月30日前聯(lián)系客服。”

 

 

（圖/LuLuLun海外旗艦店）

 

 

（圖/尤文圖斯海外旗艦店）

 

 

（圖/Coppertone海外旗艦店）

 

 

（圖/Antipodes官方旗艦店）

一連串的集中關(guān)店讓人疑惑萬(wàn)分，天貓國(guó)際官方對(duì)此回應(yīng)稱：“每年臨近年終，平臺(tái)模式下的品牌和店鋪汰換都是屬于正?，F(xiàn)象，這是平臺(tái)模式商業(yè)生態(tài)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展不可或缺的生命周期現(xiàn)象，也是為了讓整個(gè)平臺(tái)更加健康，讓消費(fèi)者的體驗(yàn)更好。在今年天貓國(guó)際引入的海外新品牌比去年同期增長(zhǎng)了一倍以上，越來(lái)越多的海外品牌通過跨境模式加速進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，更好的滿足消費(fèi)升級(jí)的趨勢(shì)。”

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，國(guó)際大牌的“出走”，實(shí)際上是鑒于目前全球宏觀環(huán)境充滿不確定，電商渠道費(fèi)用高漲、轉(zhuǎn)化率走低所致。除此之外，也不排除是由于新零售戰(zhàn)略的推進(jìn)，且隨著小程序商城的發(fā)展，使得品牌商線上運(yùn)營(yíng)更簡(jiǎn)單，品牌商可以直接對(duì)接用戶，進(jìn)而有了新的選擇。

“一方面，線上流量成本在急劇上升。近幾年隨著線上流量的增長(zhǎng)，店鋪獲取流量的成本也正在急劇上升，有消息透露，目前品牌的線上費(fèi)用成本已經(jīng)達(dá)到了年銷售額的20%-40%，這幾乎與傳統(tǒng)的化妝品品牌投入廣告費(fèi)用相當(dāng)；另一方面，缺乏好的倉(cāng)儲(chǔ)和物流系統(tǒng)，當(dāng)前天貓上售賣好的進(jìn)口品牌，大多數(shù)是由國(guó)內(nèi)專門做跨境電商的第三方在協(xié)助其運(yùn)營(yíng)，以屈臣氏為例，像屈臣氏這樣的零售商如果選擇與運(yùn)營(yíng)商合作，那么其利潤(rùn)空間將會(huì)被大大縮減。”他表示。

No Agency 分析師唐小唐也曾分析指出，目前來(lái)看，如果在中國(guó)國(guó)內(nèi)沒有很好的倉(cāng)儲(chǔ)、物流系統(tǒng)，品牌在中國(guó)經(jīng)營(yíng)跨境電商將難以為繼，屈臣氏海外旗艦店的關(guān)閉以及此前Macy’s Inc. (NYSE:M) 梅西百貨集團(tuán)的關(guān)店，均顯示國(guó)際品牌正在收縮跨境電商，從而專注本土在線渠道及實(shí)體業(yè)務(wù)。他同時(shí)表示，屈臣氏海外旗艦店和屈臣氏官方旗艦店的“進(jìn)口產(chǎn)品”完全不能等同。

雨果網(wǎng)了解到，據(jù)天貓國(guó)際2018年雙11數(shù)據(jù)顯示，精選75個(gè)國(guó)家和地區(qū)3900個(gè)品類近19000個(gè)海外品牌，其中八成以上品牌是首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在雙11當(dāng)天用時(shí)6小時(shí)29分，成交量超過2017年雙11全天，前9小時(shí)內(nèi)Moony、雅萌、Swisse等成為首批跨境進(jìn)口過億的品牌，超過上百個(gè)全球品牌過千萬(wàn)，日本refa美容儀、花王紙尿褲、城野醫(yī)生收斂水、英國(guó)戴森吹風(fēng)機(jī)、西班牙m(xù)artiderm安瓶等單品成交量一小時(shí)突破千萬(wàn)元。

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