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雷霆手段,亞馬遜已清理5700多位TOP測評(píng)人

發(fā)布時(shí)間:2018-11-01 09:54:46  | 來源: 贏商薈  |  編輯:贏商薈

一年來,亞馬遜為保持網(wǎng)站上商品評(píng)論的真實(shí)性煞費(fèi)苦心,一方面處罰刷單賣家,另一方面限制為其刷單的買家賬號(hào),同時(shí)降低可能是虛假評(píng)論的review權(quán)重。雖然“刷單”仍是不少賣家不愿放棄的升級(jí)方法,但操作難度確實(shí)已經(jīng)今非昔比,主要原因之一就是過去合作的測評(píng)人不愿火中取栗,拒絕刷單。據(jù)TechSpot消息,在過去兩年中,亞馬遜已經(jīng)清理了TOP 10000測評(píng)人中的5715名。

在社交新聞媒體 Reddit 上,一個(gè)名叫 r / TheGreatAmazonPurge 的子版塊在借助機(jī)器人腳本追蹤亞馬遜上的TOP 10000測評(píng)人,它會(huì)觀察上述賬戶被干掉的情況 —— 如果它們的評(píng)論被清零,就意味著賬戶已被禁用或清除。一般來說,官方有權(quán)在評(píng)論者違反服務(wù)條款時(shí)這么做,而最常見的原因,就是虛假評(píng)論。

 過去兩年間,該機(jī)器人腳本一直在運(yùn)行?;仡檾?shù)據(jù),我們可以看到,從 2017 年末開始,亞馬遜每日清理的數(shù)量出現(xiàn)飆升、并持續(xù)到了今年春季。

Business Insider 對(duì)這一大規(guī)模清理操作進(jìn)行了研究,并發(fā)現(xiàn)了旨在通過刷好評(píng)來推動(dòng)銷售的“亞文化”現(xiàn)象。一些賣家采取了不光明磊落的策略,包括分享折扣代碼、和向購物者發(fā)送免費(fèi)的產(chǎn)品來換取評(píng)價(jià)。

 之后,被清理的評(píng)論人數(shù)量在今年夏季出現(xiàn)了下降,但最近開始再度增長。許多被封禁的用戶抱怨,自己根本不知道發(fā)生了什么,而且他們并沒有故意做出任何違反規(guī)則的事情。

然而亞馬遜方面表示,就是要對(duì)刷評(píng)行為進(jìn)行嚴(yán)肅的處理,才能震懾行為不端的人們,讓他們對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)。公司發(fā)言人在接受 Business Insider 采訪時(shí)稱:

 我們認(rèn)真地對(duì)待這一點(diǎn),并通過積極采取的行動(dòng),保護(hù)客戶免受評(píng)論系統(tǒng)被不誠實(shí)的群體濫用所導(dǎo)致的侵害,以捍衛(wèi)評(píng)論的完整性。

 無論銷售業(yè)績?nèi)绾?、無論不良行為者的段位有多高,我們都會(huì)遵從指南,對(duì)他們采取有力的行動(dòng)、對(duì)違規(guī)評(píng)論進(jìn)行刪除或封禁處理、甚至訴諸法律。

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