10月19日消息,在線零售巨頭eBay與英國百貨零售商Argos簽署了進一步合作條款,將擴大代收貨服務(wù)及線上下單、線下提貨服務(wù)。
實際上,eBay與Argos早在去年就達成合作,此次服務(wù)升級表明二者合作邁入新臺階。
據(jù)了解,此次合作主要有兩大亮點。首先,eBay將首次在全英國范圍內(nèi)推出“代收貨服務(wù)”(drop-off service),eBay網(wǎng)站的電子產(chǎn)品賣家可將Argos門店作為代收貨點寄存包裹,然后再分送至銷售者手中。目前,全英國有150家Argos門店參與此項計劃,預計將會有更多店鋪參與進來。
此外,eBay與Argos的合作深化還體現(xiàn)在大面積推廣線上下單、線下自提業(yè)務(wù)上。此服務(wù)自2013年試行以來,現(xiàn)已基本成熟,完成訂單300多萬,英國及北愛爾蘭有超過800家Argos均參與進來。
eBay和Argos的合作對于雙方來說都是具有戰(zhàn)略意義的一步,eBay英國副總Tanya Lawler稱其一向注重消費者的需求和反饋。“我們深知,消費者需要的是更便捷得服務(wù)和更豐富的選擇,我們希望與Argos的合作可以進一步重新定義電商服務(wù),同時也進一步消除傳統(tǒng)零售和電子商務(wù)之間的鴻溝。”
而作為線上下單、線下自提業(yè)務(wù)開創(chuàng)者的Argos,也對雙方的合作未來表示了信心。Argos首席運營官David Robinson發(fā)言稱:“電商零售時代,消費者希望可以及時、便捷實現(xiàn)購物需求。由Argos800多家店鋪組成的銷售網(wǎng)絡(luò)是與eBay合作的重要籌碼,也進一步為雙方的長期合作創(chuàng)造了可能。”
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