幾乎在中國消費(fèi)者為今年雙十一促銷盛宴準(zhǔn)備剁手清單之時(shí),美國買家也在期待著一個(gè)屬于他們的消費(fèi)旺季——感恩節(jié)系列促銷季。
據(jù)了解,今年感恩節(jié)是11月24日。而感恩節(jié)后的第二天,則是美國人進(jìn)行大采購的黑色星期五,再過后的第一個(gè)星期一則是專為電商而設(shè)的網(wǎng)絡(luò)星期一。這一系列的“感恩節(jié)”促銷季中,美國人的在線消費(fèi)額直線高漲,此時(shí)也成了中國賣家迅速提升銷量的最佳機(jī)會。
根據(jù)Adobe的在線消費(fèi)調(diào)查,2015年感恩節(jié)小周末(周四到周日),美國消費(fèi)者一共在線消費(fèi)83億美元,比2014年增長11%;加上網(wǎng)絡(luò)星期一,美國消費(fèi)者一共從口袋掏出111億美元“剁手”,比2014年增長17%。
其中,在2015年,感恩節(jié)美國人總在線消費(fèi)達(dá)17.3億美元,黑五期間消費(fèi)額為27.2億美元,而網(wǎng)絡(luò)星期一的消費(fèi)總額則最高,為30.7億美元。而在這一系列促銷旺季中,如4K電視、平板、可穿戴設(shè)備、流媒體電玩游戲、玩具等均為熱銷產(chǎn)品。
那對于感恩節(jié)、黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一中國出口賣家該關(guān)注哪些地方呢?
對此,國際支付企業(yè)Payoneer根據(jù)去年的感恩節(jié)美國線上零售數(shù)據(jù)歸納出各個(gè)節(jié)慶的特點(diǎn)如下:
感恩節(jié):折扣力度最大,體量較小
雖然在2015年感恩節(jié)的折扣力度最大(平均折扣力度26%),但是在線消費(fèi)量是最低的,大約是黑五和網(wǎng)絡(luò)星期一消費(fèi)額的六成。線下實(shí)體店消費(fèi)額為18億美元,比2014年的20億美元微微縮水。鑒于線上折扣大多數(shù)是實(shí)體店消費(fèi)的部分同步,加之對于美國人而言感恩節(jié)晚餐是重頭戲,感恩節(jié)當(dāng)天的促銷更像是一個(gè)開幕式。
黑色星期五:線上線下一起發(fā)力
黑五的折扣力度比感恩節(jié)稍遜一籌,但卻演變成現(xiàn)象級的全民狂歡。不僅折扣范圍更廣,而且線上線下都很強(qiáng)勢:2015年,線上消費(fèi)收獲27.2億美元,而實(shí)體店方面,雖然比2014年縮水10億美元,但仍有104億美元的銷售額。
鑒于黑五的折扣力度實(shí)在驚人,商家多選擇限量供應(yīng);SKU眾多導(dǎo)致線上更新不及時(shí),因此去實(shí)體店消費(fèi)因此也成為比較實(shí)際的選擇。許多零售商選擇在黑色星期五的凌晨放出折扣,因此Best Buy、Walmart門口扎著帳篷通宵排隊(duì)也成為一景。
“饑餓營銷”帶來的一種觀點(diǎn)是黑五的折扣更多是一種噱頭,很多人開始質(zhì)疑黑五只是零售商甩掉擠壓庫存的時(shí)機(jī)。實(shí)際上2015年的感恩節(jié)期間蘋果官方?jīng)]有進(jìn)行任何形式的促銷,但是第三方卻有很多蘋果產(chǎn)品的折扣。
網(wǎng)絡(luò)星期一:線上消費(fèi)頂點(diǎn)
對于美國人來講感恩節(jié)和黑色星期五更集中的是線下消費(fèi),而網(wǎng)絡(luò)星期一自從2005年首炮打響,就成為了真正的網(wǎng)紅。
對于美國人而言,黑色星期五意味著永遠(yuǎn)打不開的網(wǎng)站和慢到窒息的付款過程,但是周一意味著新鮮放出的折扣和新的庫存放出,因此雖然折扣力度不如黑五,但是美國消費(fèi)者紛紛將主力轉(zhuǎn)移到線上,抓住感恩節(jié)促銷的最后一班車。
去年的網(wǎng)絡(luò)星期一貢獻(xiàn)出30.7億美元的網(wǎng)購消費(fèi),占據(jù)整個(gè)感恩節(jié)線上銷售份額的28%。
而通過對比上述三個(gè)節(jié)慶美國消費(fèi)者的線上零售數(shù)據(jù)后,Payoneer認(rèn)為對于跨境電商而言,體量和利潤率兩方面來講最大蛋糕還是來自網(wǎng)絡(luò)星期一。
此外,其還指出,感恩節(jié)、黑五、網(wǎng)一的銷量逐步上升,與之伴隨的是折扣力度逐步下降,移動端下單率降低和人均在線消費(fèi)微幅縮水。其中,網(wǎng)絡(luò)星期一當(dāng)天44%的購物網(wǎng)站流量來自移動端,最終通過移動端下單的消費(fèi)額為28%。
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