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亞馬遜系統(tǒng)優(yōu)化，賣家遭遇稀奇古怪的問題

發(fā)布時(shí)間：2016-07-21 16:02:31 | 來源：億恩網(wǎng) | 編輯：億恩網(wǎng)

這兩天，亞馬遜平臺(tái)的一些賣家反映，自己遇到了一些稀奇古怪的問題，搞得頭都大了。據(jù)了解，出現(xiàn)這些問題的原因是亞馬遜系統(tǒng)的優(yōu)化，具體什么時(shí)候恢復(fù)正常，這還說不準(zhǔn)呢。

問題一：促銷亂入，優(yōu)惠碼去哪兒了？

有賣家發(fā)claim code給寫手免費(fèi)測(cè)評(píng)，確認(rèn)時(shí)根本沒有manage claim codes的按鈕。怎么會(huì)遇到過這種情況呢？是亞馬遜系統(tǒng)出問題了嗎？賣家前天下午還正常。前天也是這樣操作的，都沒出現(xiàn)這個(gè)問題。

因?yàn)榍疤煸O(shè)置的促銷價(jià)格不對(duì)，昨天就取消了那個(gè)，然后再按照前天的方法新建了一個(gè)促銷，只是促銷價(jià)格變動(dòng)了下，就出現(xiàn)了今天這種情況：

正常的是這樣的：

該賣家已經(jīng)重做了3個(gè)。一開始以為是之前的取消后需要4個(gè)小時(shí)才生效導(dǎo)致的，現(xiàn)在已經(jīng)過了4個(gè)小時(shí)了，按理說之前創(chuàng)建的促銷已經(jīng)結(jié)束了，還是沒有管理優(yōu)惠碼那個(gè)按鈕。

這位賣家是第一次做促銷碼，之前都是免費(fèi)送。剛好這個(gè)產(chǎn)品是FBM發(fā)貨，就想試試促銷碼，結(jié)果就出了這個(gè)問題。

請(qǐng)教了圈內(nèi)人士，得出結(jié)論如下：那應(yīng)該是系統(tǒng)的原因了。

美國站最近出現(xiàn)好多問題，一位賣家前2天做了促銷碼，只做了2個(gè)，只能一個(gè)買家買的，結(jié)果5個(gè)人買了，他之前都是這樣設(shè)置的，沒問題的，估計(jì)系統(tǒng)出錯(cuò)了。

問題二：商品無法顯示到前臺(tái)

最近很多新賣家都是這個(gè)問題，后臺(tái)是在售的狀態(tài)，前臺(tái)又是不可用的。有的產(chǎn)品不需要分類審核，也是這個(gè)情況。問過亞馬遜客服，對(duì)方說在優(yōu)化，但不知道要多久才能恢復(fù)銷售權(quán)。

即使審核通過也不行，系統(tǒng)優(yōu)化新賣家商品無法顯示到前臺(tái)。連價(jià)格都不顯示，跟賣也沒用。有人說需要1-3個(gè)月，客服說不用一個(gè)月的。那還可以上產(chǎn)品嗎？可以上，但是上了沒用。一些賣家才上20來個(gè)產(chǎn)品，就出這種情況了。有的賣家上了254個(gè)產(chǎn)品，全部都是這樣的。

賣家說之前也有這問題，貨到入倉，上架，前臺(tái)還是什么都沒有。這不是白交租了嗎？沒辦法。

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