周末空閑在家的時(shí)間我主要用來(lái)讀書(shū)。
有句話說(shuō)，一個(gè)人的認(rèn)知主要來(lái)自于四個(gè)方面：讀過(guò)的書(shū)、做過(guò)的事、走過(guò)的路、遇見(jiàn)的人。做事、旅游、見(jiàn)人，這些都是需要消耗很多時(shí)間和精力才能實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)的，唯有讀書(shū)最高效，讀一本書(shū)只需要花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)的時(shí)間，但一本好書(shū)就可能幫你獲取別人幾十年摸索總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)在超值。
在閱讀上，我是雜食動(dòng)物，各類(lèi)書(shū)都讀，而且經(jīng)常是多個(gè)主題的書(shū)交叉著讀，以此來(lái)降低讀書(shū)過(guò)程中的疲憊感。
這個(gè)周末同樣是讀了多本書(shū)，但對(duì)我最有啟發(fā)的是《高效布置任務(wù)的27個(gè)方法》。
書(shū)很薄。日本人寫(xiě)的書(shū)一般都很薄。但書(shū)中講述的27個(gè)方法中確實(shí)有一些是可以即學(xué)即用的，也有一些是開(kāi)拓了自己在日常團(tuán)隊(duì)管理和布置任務(wù)的思路，所以讀完這本書(shū)，還是在上面做了不少圈點(diǎn)和批注。
但僅僅圈點(diǎn)和批注并不能形成深刻的記憶，讀書(shū)是輸入，唯有記住才可能使用，而輸出是記憶的最好方式，所以，在閱讀過(guò)程中我就想到，讀完之后，要將其中的要點(diǎn)及自己的感想做一個(gè)記錄，一方面是強(qiáng)化記憶，一方面是分享給有緣人。
以下，按照書(shū)中章節(jié)記錄并順便談?wù)勛约旱母邢搿?/span>
1、只有將工作交給多樣化的人才，公司才會(huì)有發(fā)展。
對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，同質(zhì)化太嚴(yán)重，剛開(kāi)始時(shí)確實(shí)容易統(tǒng)一觀點(diǎn)快速發(fā)展，但近親繁殖導(dǎo)致的結(jié)果就是在發(fā)展后期開(kāi)始停頓。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要善于在合適的時(shí)刻引入新鮮血液并適當(dāng)授權(quán)放權(quán)，以防御老人們的墨守成規(guī)、懈怠所導(dǎo)致的團(tuán)隊(duì)停滯不前。
2、所謂管理，其實(shí)就是布置任務(wù)。
在書(shū)中，作者出口治明說(shuō)，管理的本質(zhì)就是，仔細(xì)弄清楚現(xiàn)在“風(fēng)”在朝哪個(gè)方向吹，社會(huì)將會(huì)朝著什么方向發(fā)展，從而將任務(wù)布置給那些緊跟時(shí)代步伐的人。
這句話指出管理者的兩層責(zé)任：發(fā)現(xiàn)方向（機(jī)會(huì)），布置給合適的人。
管理學(xué)大師彼得?德魯克也對(duì)管理下過(guò)定義，他的說(shuō)法是，管理的本質(zhì)就是最大限度的激發(fā)他人的善意。
3、成為好領(lǐng)導(dǎo)的第一步：知曉管理能力的極限。
你只能夠?qū)?-3個(gè)下屬進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)，如果是寬松式管理，均衡管理的上限大概是10人。在管理上，不貪婪，聚焦好于分散，學(xué)會(huì)授權(quán)和放權(quán)很重要。
4、將決策和執(zhí)行分離，決策和執(zhí)行需要不同的能力。優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員不一定能夠成為好教練。
作為一把手，必須培養(yǎng)自己的決策力，但在選人時(shí)，必須要關(guān)注下屬的執(zhí)行力。而站在下屬的位置，如果沒(méi)有執(zhí)行力，那你就什么都沒(méi)有。一千個(gè)借口抵不上一個(gè)毫無(wú)差池的執(zhí)行。
阿里的彭蕾說(shuō)，她的職責(zé)是把馬云哪怕布置錯(cuò)誤的決策也要執(zhí)行對(duì)，這句話很多人覺(jué)得不理解，但執(zhí)行像駕車(chē)，即便是面對(duì)一馬平川的筆直大路，你也需要持續(xù)微調(diào)方向才能抵達(dá)目的地。執(zhí)行的過(guò)程，就是根據(jù)實(shí)際和目標(biāo)持續(xù)微調(diào)的過(guò)程。
5、協(xié)商和統(tǒng)一完全不同。協(xié)商是大家相互討論，而并非大家一起做出決定。周?chē)说囊庖?jiàn)只是參考，最后得有一個(gè)人做出決定。
當(dāng)然，做出決定也意味著承擔(dān)責(zé)任。
6、不明確權(quán)限范圍的布置任務(wù)只能算是“放任不管”。
布置任務(wù)要清晰。我很喜歡“布置任務(wù)六遍法”：1、小張，麻煩你幫我做一件XX事；2、麻煩你重復(fù)一遍；3、你知道做這件事的目的是什么嗎？4、你覺(jué)得做這件事的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)什么情況，什么情況向我匯報(bào)，什么情況你自己做決斷；5、對(duì)于這件事你有什么其他想法嗎？6、什么時(shí)候給我結(jié)果。
7、布置任務(wù)時(shí)，要避免“領(lǐng)導(dǎo)告知下屬”的單向溝通，只有通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)告知下屬、下屬向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)來(lái)實(shí)現(xiàn)相互溝通，才能共同完成項(xiàng)目。
作為下屬，如果不理解領(lǐng)導(dǎo)的指示，要反復(fù)確認(rèn)直至能夠理解領(lǐng)導(dǎo)的指示內(nèi)容才行。
8、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出指示時(shí)需要明確四個(gè)條件：明確期限，明確優(yōu)先順序，明確目的、背景，明確完成等級(jí)。
9、布置任務(wù)時(shí)，要保持權(quán)限和責(zé)任一致。
負(fù)責(zé)這件事的下屬，在接受任務(wù)權(quán)限的同時(shí)，一定要意識(shí)到自己負(fù)有責(zé)任，有了責(zé)任意識(shí)，才能盡全力去完成。
如果沒(méi)有責(zé)任意識(shí)呢？也許你會(huì)被邊緣化，進(jìn)而被淘汰出局。
10、下屬的失敗是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
雖然下屬在接受任務(wù)時(shí)意味著要承擔(dān)責(zé)任，但如果下屬失敗了、失誤了，領(lǐng)導(dǎo)要首先無(wú)條件地承擔(dān)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)不能以“我不知情”進(jìn)行辯解，否則，既不會(huì)得到下屬的尊敬和愛(ài)戴，也會(huì)因?yàn)樽约旱耐菩敦?zé)任而被淘汰出局。
11、領(lǐng)導(dǎo)的作用是，讓所有下屬每次都能達(dá)到合格分。
為了這一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有幫助下屬成長(zhǎng)的責(zé)任。
12、擅長(zhǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)懂得傳球出去。
面對(duì)一項(xiàng)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)是將任務(wù)拆解，然后把合適的工作分配給合適的人去完成。
13、領(lǐng)導(dǎo)激發(fā)下屬的方法主要有三點(diǎn)：讓下屬喜歡你，展示你占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的能力，讓下屬看到你拼命的工作狀態(tài)。
前邊兩種因人而異，但第三種則是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的基本特征。領(lǐng)導(dǎo)如果懶散、懶惰，團(tuán)隊(duì)的軍心就散了。
14、把開(kāi)拓性的任務(wù)布置給善于進(jìn)攻的下屬。
員工分多種，有些忠誠(chéng)守本分，有些善于開(kāi)拓，要根據(jù)不同人的不同特質(zhì)安排工作。
長(zhǎng)處和短處此消彼長(zhǎng)，如果一味的讓一個(gè)人補(bǔ)短板，他的長(zhǎng)處也被消磨殆盡。領(lǐng)導(dǎo)的作用是把不同三角形的下屬拼合成一個(gè)最大表面積的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)去填補(bǔ)縫隙，而不是把每個(gè)人都打磨成同樣的圓。
16、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部普遍具有“262特征”：優(yōu)秀者占20%，中間團(tuán)隊(duì)占60%，落后者占20%，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該多給下屬布置任務(wù)，讓員工忙起來(lái)，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)誰(shuí)在哪個(gè)位置，但領(lǐng)導(dǎo)者不要試圖要求每個(gè)人都發(fā)揮100%的力量來(lái)進(jìn)行工作，不現(xiàn)實(shí)。
17、人的特性大致分兩種：鋼鐵型和石瓦型。鋼鐵型的人可以施加工作壓力，不斷敲打其進(jìn)步，石瓦型的人則要花費(fèi)時(shí)間慢慢培養(yǎng)其才能，引導(dǎo)其進(jìn)步。
18、要把握好鼓勵(lì)和訓(xùn)斥的比例。
一般來(lái)說(shuō)，鼓勵(lì)和訓(xùn)斥的比例如果不能達(dá)到3:1，則無(wú)法讓員工保持積極的心情工作，在優(yōu)秀企業(yè)中，鼓勵(lì)和訓(xùn)斥的比例大概是6:1，非常優(yōu)秀的企業(yè)，會(huì)按9:1的比例來(lái)鼓勵(lì)下屬。
水平較差的員工有辦法鼓勵(lì)嗎？在走廊遇到時(shí)的相視一笑，或者一句“還好嗎”的問(wèn)候，也是一種鼓勵(lì)。
19、作為領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)于怒氣，要盡最大努力來(lái)克制，沒(méi)有員工會(huì)挨了批評(píng)還心花怒放。
20、領(lǐng)導(dǎo)要有一種強(qiáng)烈的意識(shí)，將自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力留下，除此之外，全部外包出去。
書(shū)本很薄，內(nèi)容不多，上述20條，基本上涵蓋了引起我自己思考和反思的內(nèi)容，希望對(duì)你有啟發(fā)。
