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一個(gè)成功賣(mài)家的案例帶給我的運(yùn)營(yíng)思考,相信對(duì)你也會(huì)有啟發(fā)!

發(fā)布時(shí)間:2023-08-01 17:54:23  | 來(lái)源: 贏商薈  |  編輯:贏商薈老魏

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有學(xué)員反饋?zhàn)约旱倪\(yùn)營(yíng)成績(jī),先給個(gè)結(jié)論接著上圖,結(jié)論就是:非常優(yōu)秀!

具體聊天截圖如下:

本圖來(lái)源學(xué)員賬號(hào)截圖
本圖來(lái)源學(xué)員賬號(hào)截圖
本圖來(lái)源學(xué)員賬號(hào)截圖

按照這位學(xué)員的講述,有幾點(diǎn)值得我們每個(gè)賣(mài)家思考和學(xué)習(xí):

 

一、選品是標(biāo)品。

 

學(xué)員這里說(shuō)的標(biāo)品,也是我在孵化營(yíng)課程中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn),所謂標(biāo)品,是指消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品功能而非產(chǎn)品款式、顏色、外觀、尺碼等個(gè)性化內(nèi)容的產(chǎn)品。是我講選品時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的選品底層思維第一層—剛需制勝的體現(xiàn)。

 

我知道在這一點(diǎn)上,不少賣(mài)家會(huì)有疑慮和質(zhì)疑,他們的質(zhì)疑是,“按照你所說(shuō)的剛需,大家的產(chǎn)品都一樣或差不多,如此一來(lái),怎么差異化?如果不能差異化,那不就只剩下相互比拼誰(shuí)更卷一條路了嗎?另外,如果沒(méi)有差異化,賣(mài)到頭部的賣(mài)家已經(jīng)占有先天優(yōu)勢(shì),作為后來(lái)者,如何能夠上去,又如何能夠超越?”

 

沿著這樣的思考和思路,有些賣(mài)家選擇了差異化,比如設(shè)計(jì)獨(dú)家款式、開(kāi)私模等等,雖然也有成功的案例,但我個(gè)人的感覺(jué)是,作為一個(gè)老賣(mài)家、大賣(mài)家,你的選品不需要我教,你已經(jīng)具備了做獨(dú)家做差異化的資源和能力,但作為一個(gè)還需要學(xué)習(xí)選品的新賣(mài)家、小賣(mài)家,標(biāo)品意味著風(fēng)險(xiǎn)更低,至于是否會(huì)同質(zhì)化、是否會(huì)太卷,我們接著看案例中的賣(mài)家怎么說(shuō)。)

 

二、標(biāo)品中的差異化,或者說(shuō),內(nèi)卷成功的根本是“要摳成本”。

 

通過(guò)上面截圖你可以看到,這位同學(xué)的表述是“標(biāo)品+低客單價(jià),靠?jī)r(jià)格和數(shù)量進(jìn)行差異化內(nèi)卷的情況,需要摳成本”,其實(shí),成本把控是個(gè)大學(xué)問(wèn),但偏偏被很多賣(mài)家疏忽了。

 

曾經(jīng)有賣(mài)家專(zhuān)門(mén)來(lái)找我請(qǐng)教,名義上說(shuō)是請(qǐng)教,其實(shí)是興師問(wèn)罪。這位賣(mài)家來(lái)訪時(shí),直言不諱的說(shuō),“老魏,我知道你的店鋪和產(chǎn)品,以你現(xiàn)在的價(jià)格,要是能夠做出利潤(rùn),我把頭割下來(lái)給你。”

 

既然話都說(shuō)到這份兒上了,那咱直接核算就是了。登陸賬號(hào),打開(kāi)后臺(tái),查看銷(xiāo)售價(jià)格,核算成本、費(fèi)用、廣告支出等等,一番核算之后,來(lái)訪者傻眼了,我$5.99售價(jià)的產(chǎn)品,還真有6元人民幣的利潤(rùn)。

 

我以為會(huì)像魯迅寫(xiě)的干將莫邪劍故事中那樣,一顆頭顱蹦下來(lái)和我說(shuō)幾句,表達(dá)自己的勇氣和義氣,但我最終并沒(méi)有收到這位勇士的頭顱。

 

當(dāng)然,也不敢收。

 

為什么低價(jià)還能做出來(lái)利潤(rùn),這絕對(duì)得考察你的成本把控能力和對(duì)平臺(tái)規(guī)則熟悉的程度。細(xì)節(jié)里面藏真知,很多人,對(duì)平臺(tái)規(guī)則和細(xì)節(jié)不熟,也不愿意學(xué)習(xí),無(wú)知而傲慢。手里只有一把鐵錘,覺(jué)得整個(gè)世界就是個(gè)釘子。這不是世界的問(wèn)題,是你的問(wèn)題。

 

一次參加一場(chǎng)聚會(huì),偶遇一個(gè)熟人,桌上還有其他賣(mài)家,我隨機(jī)而坐,席間和旁邊的賣(mài)家交流,對(duì)面的熟人剛好和我的鄰座很熟,知道我鄰座有一些在他眼中看來(lái)是干貨的東西,生怕這位鄰座一不小心透露給我,急得又是使眼色又是坐立不安的各種暗示。在那一刻,我就見(jiàn)識(shí)到了認(rèn)知低且思想固化的模樣。在當(dāng)時(shí),我們并沒(méi)有交流他們的所謂的運(yùn)營(yíng)干貨,只是簡(jiǎn)單的聊幾句別的而已。

 

永遠(yuǎn)不要用自己狹隘的世界觀去度量這個(gè)世界,很多東西我們自己不知道,不是因?yàn)椴淮嬖?,而是因?yàn)槲覀冋J(rèn)知低。成本的把控也是如此。我在孵化營(yíng)課程中講到的關(guān)于亞馬遜賣(mài)家應(yīng)該注意的成本把控事項(xiàng),就足以寫(xiě)一本書(shū)。

 

關(guān)于成本把控的細(xì)節(jié),很多內(nèi)容都曾散落于我之前的文章中,你自己可以回頭翻一翻、讀一讀,我這里想推薦一本薄薄的小書(shū)—《提高利潤(rùn)的78個(gè)方法》。雖然書(shū)的內(nèi)容和亞馬遜運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān),但認(rèn)真讀讀這本書(shū),至少可以幫你開(kāi)拓一下成本把控的視角和細(xì)節(jié)。

 

三、關(guān)于Listing優(yōu)化。

 

很多賣(mài)家的日常就是每天修改Listing,還把這種修改稱(chēng)之為“優(yōu)化“,這其實(shí)有點(diǎn)高估了自己的行為,也誤解了優(yōu)化的邏輯和細(xì)節(jié)。

 

我在《增長(zhǎng)飛輪:亞馬遜跨境電商運(yùn)營(yíng)精要》一書(shū)中曾總結(jié)了“二不優(yōu)化三優(yōu)化”的原則,不是每一次的調(diào)整都叫優(yōu)化,只有在表現(xiàn)不好的時(shí)候才進(jìn)行優(yōu)化,表現(xiàn)好的時(shí)候,最佳的姿態(tài)就是不動(dòng),就像本案例中的這位同學(xué)講述的那樣,“產(chǎn)品自上架以來(lái),listing沒(méi)有做過(guò)任何調(diào)整,哪怕一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)”。

 

為什么不調(diào)整?表現(xiàn)好,為什么要調(diào)整?

 

四、關(guān)于站外活動(dòng)。

 

曾有賣(mài)家向我詢(xún)問(wèn):

“老師,你能教教我怎么做站外嗎?”

“你現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)狀況是怎樣的呢?”

“產(chǎn)品剛上架,出了一單,之后就再?zèng)]出過(guò)訂單了。”

“按照你現(xiàn)在的狀況,忘了站外這回事,用心的研究站內(nèi),研究競(jìng)品,研究廣告,研究打爆款的技巧。”

 

是的,放著站內(nèi)不好好利用,卻要研究站外,這已經(jīng)不是本末倒置,這是思路上的嚴(yán)重錯(cuò)誤。

 

按照今天案例中的同學(xué)的表述,產(chǎn)品自上架以來(lái),“沒(méi)開(kāi)過(guò)優(yōu)惠券,沒(méi)做過(guò)站外,沒(méi)刷過(guò)單,只靠調(diào)整價(jià)格來(lái)推動(dòng)排名。”

 

運(yùn)營(yíng)沒(méi)有那么復(fù)雜,很多人用了很多招數(shù),卻從來(lái)不曾懂《教父》中的那句話,“半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和一輩子都看不透事物本質(zhì)的人,注定了有截然不同的命運(yùn)”。

 

需要補(bǔ)充一句是,我不太建議從一開(kāi)始就做站外(甚至可以永遠(yuǎn)不做站外),但對(duì)于優(yōu)惠券、秒殺這些,還是可以適當(dāng)使用的。

 

五、關(guān)于站內(nèi)廣告。

 

前三張截圖分別是這位同學(xué)的1天、7天、30天廣告截圖,截圖中的數(shù)據(jù)可能已經(jīng)痛擊了很多賣(mài)家的心和肝:廣告還能這樣開(kāi)?我們?yōu)榱藫屖醉?yè)首位把廣告競(jìng)價(jià)調(diào)到$5,調(diào)到$10,你卻居然只有$0.15?

 

是的,很多賣(mài)家在站內(nèi)廣告的投放上真可謂有條件要上,沒(méi)條件創(chuàng)造條件哪怕賣(mài)車(chē)賣(mài)房也要上,很多所謂的大咖告訴你,廣告一定要上首頁(yè)、上首位,可有沒(méi)有思考過(guò),這真的符合商業(yè)邏輯嗎?有些賣(mài)家沖首頁(yè)沖首位是因?yàn)橛绣X(qián)有礦不怕虧,可不是每個(gè)賣(mài)家都真有這個(gè)資本,比如,一個(gè)月虧100萬(wàn)。不是笑話,是真有這樣的案例。

 

投廣告,投多少,投多點(diǎn)會(huì)不會(huì)有個(gè)好一點(diǎn)的結(jié)果?很多賣(mài)家對(duì)廣告的思考就像是吃壞了肚子后,肚子咕咕響著忍不住想放屁,啥心情?想放又不敢放。為啥?擔(dān)心萬(wàn)一不是屁呢??jī)?nèi)心糾結(jié)。終于狠下心來(lái)告訴自己:賭一把!內(nèi)心祈禱著,放松開(kāi)關(guān),屁聲響起,一股暖流。“他MD,輸了!”

 

廣告要投嗎?要。要多投嗎?要沖首頁(yè)首位嗎?要不計(jì)成本的超越對(duì)手嗎?如果你意志堅(jiān)決鏗鏘有力的說(shuō)是,那大概率的,答案也是,“他MD,輸了!”

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