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在亞馬遜如何經(jīng)營店鋪

發(fā)布時間：2015-08-21 15:07:56  | 來源： 億恩 柯巖  |  編輯：億恩 柯巖

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在互聯(lián)網(wǎng)這個社會大發(fā)展的趨勢下，電子商務(wù)行業(yè)只會越來越火，隨著平臺的不斷增多，當(dāng)下開店創(chuàng)業(yè)的人也越來越多。新手忙著詢問如何開店，老手忙著找方法如何提高銷售額。但是無論新手還是老手，都要學(xué)會經(jīng)營，今天小編要與大家分享如何經(jīng)營店鋪。

亞馬遜以“重產(chǎn)品、輕店鋪”著稱，它重視的是顧客體驗(yàn)，在亞馬遜的頁面上搜索產(chǎn)品，你看到的是清一色的產(chǎn)品，即使點(diǎn)進(jìn)去呈現(xiàn)的也是產(chǎn)品詳情，顧客想要找到賣家或者店鋪，必須要多動幾次手，多費(fèi)幾次力才行。

亞馬遜平臺不同于淘寶、速賣通等，它的銷售模式不是以店鋪為主導(dǎo)，雖然后臺也引入了店鋪設(shè)計，但這是為了迎合那些在其他平臺開店的賣家。亞馬遜店鋪設(shè)計沒有什么特色，幾乎是清一色的統(tǒng)一模式，這是為了讓消費(fèi)者可以專心的關(guān)注商品，所以賣家不用在店鋪設(shè)計上投入太多精力，要清楚孰輕孰重。

在平臺上購物時，消費(fèi)者更多的是看產(chǎn)品，看銷售，看評價。所以賣家一定要從顧客的角度出發(fā)，換位思考。要知道產(chǎn)品好才是硬道理，選擇產(chǎn)品是最重要的一關(guān)。所以對于新手，你的第一步就是要在亞馬遜上推出至少一款熱銷產(chǎn)品，將產(chǎn)品流量沖上去，這也是檢驗(yàn)?zāi)阊酃獾臅r候了。但是如果是老手，那你就要想辦法打造爆款，打造精品，要鞏固流量了。

如何打造爆款、精品，這是每位賣家都要經(jīng)歷和思考的事。爆款和精品要有，但是不用多，只要能打造出來爆款和精品，哪怕只有幾個，你的流量照樣上去，你的銷售也絕對會高。

爆款、精品有5個重要部分組成，關(guān)鍵詞、點(diǎn)擊率、產(chǎn)品銷量、產(chǎn)品評價、客戶反饋共5個部分。他們是相互循環(huán)相互關(guān)聯(lián)的，你第一個做好了，下一個就會輕松很多。

其實(shí)，打造爆款也離不開選品，而且都是從熱銷品下手。賣家可以先去亞馬遜平臺上調(diào)查，查看熱銷品都有哪些，根據(jù)排行榜可以選擇一些排名較好的產(chǎn)品。但是亞馬遜有跟賣原則，熱銷品很容易被跟賣，如果這樣，小編建議可以想辦法注冊商標(biāo)，避免跟賣。

在亞馬遜上，賣家條件和資金允許的情況下，可以多開幾家店鋪，也可以在多個站開店。不過在多個站開店首先要應(yīng)付的就是語言大關(guān)，其次還有物流、清關(guān)等。

除了產(chǎn)品和銷售，就是評價了。評價對于賣家來說也是很重要的。據(jù)調(diào)查，亞馬遜的顧客一般都沒有留言、留評價的習(xí)慣，這就需要賣家主動出擊，邀請賣家留下評價，而且要是好評。但不是所有的事都能如你所愿，差評有的時候是避免不了的。遇到差評，賣家首先要查找原因，原因明確后如果可以與顧客溝通解決，那就要主動點(diǎn)，因?yàn)轭櫩涂梢陨暾堃瞥钤u，對于實(shí)在無法溝通的，相信這1、2個差評也影響不了你好產(chǎn)品的銷量。

另外，小編要在這里給賣家提個醒，對于外文版產(chǎn)品描述，如果需要自己翻譯描述，語言不過關(guān)的話，那你就請個語言好的朋友，或者直接尋找外國人幫你描述翻譯。對于一個另類，讓人看不懂的產(chǎn)品描述，小編認(rèn)為這不會是顧客喜歡的，你覺得呢？

(億恩網(wǎng) 柯巖）

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