繼口罩封號之后,亞馬遜又有封號“新動作”了。
1、姐夫新一輪掃號來了?
上周,有賣家爆料,這兩天,亞馬遜又開啟了新一輪掃號,大多數(shù)被封店的賣家都是收到了以下這條通知:

從郵件通知中可以看到,該賣家被封店的原因是被判為從事欺騙、欺詐或非法活動的信息,違反了《亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議》。
從事欺騙、欺詐或非法活動?對此,很多賣家有點懵,自己明明是合法經(jīng)營的,怎么會判定為這樣呢?

為此,有賣家爆料稱,此次集體封號的原因與KYC審核有關(guān),亞馬遜已經(jīng)加強了KYC審核力度。4、5、6月份通過特殊手段過的kyc、買的資料、讓服務(wù)商代注冊或者買他們的賬號這種,大多都掛了。

看來,又是KYC審核在作祟。做亞馬遜歐洲站的賣家都知道,當?shù)赇伬塾嬩N售額大于5000歐時,就會收到一個審核通知,一旦逾期未提交審核材料或材料提交有誤,店鋪就會面臨封號當威脅。而這個審核,就被稱為KYC審核。
KYC(Know Your Customer),它是反洗錢 和預(yù)防腐敗的制度基礎(chǔ),根據(jù)歐洲監(jiān)管機構(gòu)的有關(guān)要求,亞馬遜需要對在包括英國、法國、德國、西班牙、意大利等歐洲國家開店的賣家進行身份核實。
除了銷售額大于5000歐外,還有還有一種情況也容易觸發(fā)KYC審核:賣家在亞馬遜更換收款賬號時,有可能會提前觸發(fā)KYC審核,審核通過后可正常收款。不過,只要賣家的注冊主體資料是真實和完整的,一般店鋪不會受到影響。
此次封號的具體原因究竟是不是KYC審核,不得而知,但現(xiàn)在亞馬遜極有可能是加強審核了,從賬號安全的角度,各位賣家在注冊賬號是一定要提供真實資料,不要走捷徑。
2、歐洲站出現(xiàn)異常
除了被判欺詐外,近日,亞馬遜歐洲站眾多賣家出現(xiàn)后臺報錯的情況。
這幾日多位賣家反映,自己在后臺打開廣告頁面的時候出現(xiàn)了下面這個提醒,頁面報錯并說自己在同一瀏覽器登錄了兩個不同的亞馬遜賣家賬戶。

還有賣家出現(xiàn)登錄一直顯示密碼錯誤,改了密碼后,結(jié)果就顯示賬號異常暫時鎖定了......

前一種打開廣告時候出現(xiàn)這個報錯,如果確定沒有違規(guī)多賬戶操作的話,可以暫時先忽略,極有可能是亞馬遜bug問題。
后一種進不了后臺的,也是亞馬遜歐洲站點的系統(tǒng)出故障了,千萬不要貿(mào)然自己解決,最后導(dǎo)致封號更是得不償失。所以各位賣家還是要分的清輕重,等待平臺自己恢復(fù),相信亞馬遜會給各位賣家一個滿意的答復(fù)。
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