自2019年底我國(guó)武漢首次出現(xiàn)新型冠狀病毒肺炎，到2020年1月爆發(fā)全國(guó)性疫情，我國(guó)政府采取了一系列果斷而及時(shí)的防疫措施，但在肯定防疫有效性的同時(shí)，我們也不能忽視在這些強(qiáng)力的管制措施和透明公開的疫情信息下，民眾的心理健康隨著疫情的走向不斷出現(xiàn)著波瀾起伏的變化。隔著發(fā)光的屏幕，全國(guó)各地的網(wǎng)友們?cè)谖⒉⑽⑿?、新聞?lián)播等媒體平臺(tái)“氣炸”“哭爆”的故事，發(fā)生在疫情的每一天，這已經(jīng)不僅僅是日常的心理波動(dòng)，而是因?yàn)橐咔榈膰?yán)重引發(fā)的普遍性心理危機(jī)——“共情疲勞”。簡(jiǎn)單來說，就是民眾因?yàn)榕c疫情相關(guān)事件和群體產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感聯(lián)結(jié)而造成的身心健康狀態(tài)不良的現(xiàn)象。

處理好民眾自我的共情疲勞，我們首先需要了解它是什么，有什么癥狀表現(xiàn)，了解它是怎么發(fā)生的，才能采取有效的措施調(diào)節(jié)自我情緒，應(yīng)對(duì)“共情疲勞”危機(jī)。

1.什么是共情疲勞

在理解我們會(huì)出現(xiàn)共情疲勞之前，我們首先用一個(gè)簡(jiǎn)單的故事來區(qū)分什么是共情（empathy），什么是同情（sympathy）：

想象一下醫(yī)院里一位確診的病人在訴說非常痛苦的事：他確診入院了。

一個(gè)人說：“我知道你的遭遇真的很可憐，但至少你現(xiàn)在還活著。”（同情）

另一個(gè)人說：“我現(xiàn)在不知道該對(duì)你說些什么，但我很慶幸你把這些事情告訴了我。”（共情）

由此可以發(fā)現(xiàn)，同情會(huì)讓你表達(dá)自己對(duì)他人的關(guān)心，但共情會(huì)讓你和某人一起感受，或者說是親身去體驗(yàn)?zāi)橙说母惺埽?strong style="box-sizing: border-box">讓你與他人產(chǎn)生聯(lián)結(jié)。而所謂共情疲勞，就是指長(zhǎng)期的對(duì)他人產(chǎn)生共情聯(lián)結(jié)，但因?yàn)楣睬閷?duì)象的創(chuàng)傷性經(jīng)歷，從而間接對(duì)自己的身體、心理和社會(huì)功能方面產(chǎn)生損害的現(xiàn)象。

2.為什么我會(huì)共情疲勞？

投入共情是產(chǎn)生共情疲勞的首要，大量接觸創(chuàng)傷性信息是共情疲勞的第二大原因，此外，因?yàn)槊總€(gè)人人生觀、價(jià)值觀的差異，也會(huì)對(duì)共情疲勞的產(chǎn)生造成影響。

通過心理學(xué)的資源理論，可以系統(tǒng)的了解我們?yōu)槭裁磿?huì)共情疲勞。假設(shè)每個(gè)人都擁有一個(gè)支持自己運(yùn)轉(zhuǎn)的資源庫，里面有你的時(shí)間、金錢、情感、積極的個(gè)人特點(diǎn)等等，通常來說你獲取的資源和消耗的資源能相互抵消，就像一個(gè)活水池，維持著精妙的平衡。但疫情的發(fā)生打破了大多數(shù)人資源活水池的平衡——對(duì)疫情的消極性創(chuàng)傷信息投入過度的共情，一方面你主動(dòng)增加了資源的消耗，另一方面因?yàn)橐咔樾畔⒌膭?chuàng)傷性質(zhì)，被動(dòng)的增加了你的情感資源消耗。因此你可能在不知不覺中因?yàn)橐咔樾畔⒍械骄Ａ摺?/p>

在大量的疫情信息的沖擊下，你可能會(huì)覺得：

1）社會(huì)更加不安全了，覺得自己輕輕的一個(gè)噴嚏都是患病的預(yù)兆；

2）情緒狀態(tài)不穩(wěn)定，你可能會(huì)因?yàn)橐咔樾畔⒍L(zhǎng)時(shí)間情緒低落或憤慨；

3）與他人情感隔離，回避與他人建立情感聯(lián)結(jié)；

4）睡眠狀態(tài)不好，失眠或夢(mèng)多的現(xiàn)象也有可能發(fā)生。

如果放任自己共情疲勞發(fā)展，嚴(yán)重者可能導(dǎo)致共情傷害。當(dāng)你長(zhǎng)期大量地關(guān)注災(zāi)難信息，同情心導(dǎo)致的代入感，會(huì)傷害你的心理健康，會(huì)讓你抑郁、焦慮、憤怒甚至精神崩潰。撰寫《南京大屠殺》的美籍華人女作家張純?nèi)缂词窃诖司硾r下自殺的。

但是，簡(jiǎn)單的一些小方法，就可以改善身心健康。

3.如何緩解共情過度帶來的疲勞？

1）減少創(chuàng)傷信息的輸入

疫情期間，大家免不了心系湖北，無時(shí)無刻都想了解最新的疫情信息，但我們因此受到傷害時(shí)，最簡(jiǎn)單直接的辦法就是放下手機(jī)，回歸到自己真實(shí)的世界中，減少創(chuàng)傷信息的輸入，能讓你有更多的時(shí)間和經(jīng)歷投入到自己真實(shí)的生活中。

2）關(guān)注疫情的積極信息

在疫情期間，經(jīng)常出現(xiàn)過度關(guān)注疫情負(fù)面消息的現(xiàn)象，可能會(huì)導(dǎo)致個(gè)體越難受越看的惡性循環(huán)出現(xiàn)。但當(dāng)你開始關(guān)注積極信息后，你對(duì)疫情的良性循環(huán)認(rèn)知也會(huì)逐漸開始。

3）用合適的方法宣泄自己的情緒，加強(qiáng)與親友的聯(lián)結(jié)

不管是負(fù)性情緒還是正性情緒，合理的宣泄都能有效維持情緒的穩(wěn)定性。通過加強(qiáng)與親朋好友的聯(lián)系，讓他們給你帶來支撐感，并通過情感情緒的交流，緩解自己的不安、緊張與害怕的感受。

4）規(guī)律生活作息，獲得對(duì)生活的掌控感

疫情期間被禁足在家的我們更需要安排好自己的生活作息，對(duì)每天學(xué)習(xí)、運(yùn)動(dòng)、工作時(shí)間進(jìn)行基本的安排，能讓我們獲得對(duì)生活的掌控感，以此來抵消疫情帶來的失控感。

5）培養(yǎng)興趣愛好，收獲積極的感受

提高積極的情緒感受能有效抵抗共情疲勞，特別是在疫情期間，大家有大把的時(shí)間可以投入自己曾經(jīng)想做卻沒有時(shí)間做的事情，或重拾自己的興趣愛好，由此為自己帶來積極的感受和意義感。

人非草木，孰能無情！希望我們能夠正確認(rèn)識(shí)和控制自己的情緒，以積極的建設(shè)性的心態(tài)迎接抗擊疫情的最后勝利！

（文章來源：西大心理）