2月3日消息，亞馬遜全球開店于近日發(fā)布了針對(duì)新型冠狀病毒疫情影響給賣家的建議。
在物流方面，對(duì)于自發(fā)貨賣家，建議其根據(jù)自己的貨源及合作的物流商情況進(jìn)行操作，對(duì)于全店鋪基本無法發(fā)貨的，可設(shè)置成“休假模式”暫不出售；若仍有部分商品可售，則可將無法按時(shí)履約的商品進(jìn)行下架處理；若商品均可銷售，只是時(shí)效相對(duì)延長(zhǎng)，商家可設(shè)置更長(zhǎng)的配送準(zhǔn)備時(shí)間；對(duì)于使用亞馬遜“購(gòu)買配送”服務(wù)的賣家，只要按時(shí)發(fā)貨，便不會(huì)影響其績(jī)效指標(biāo)。
對(duì)于亞馬遜物流賣家，則需持續(xù)關(guān)注供貨工廠在產(chǎn)能和交付時(shí)間上與預(yù)期的差異，其也可以考慮分批發(fā)貨，運(yùn)往FBA倉(cāng)庫(kù)，先到先發(fā)。亞馬遜全球物流服務(wù)（AGL）則將于2月3日起恢復(fù)網(wǎng)上訂艙服務(wù)。2月10日起，亞馬遜全球物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)全面復(fù)工。
在店鋪運(yùn)營(yíng)方面，商戶需要積極與買家溝通，妥善處理無法按時(shí)配送的訂單。同時(shí)及時(shí)調(diào)整合理的店鋪營(yíng)銷計(jì)劃。在關(guān)檢方面，賣家也需密切關(guān)注海關(guān)檢驗(yàn)檢疫等出口相關(guān)政策，不過截止發(fā)布該建議時(shí)，中國(guó)海關(guān)還未出臺(tái)相關(guān)商品出口限制。
據(jù)了解，受此次疫情影響，Wish、eBay等多家跨境電商企業(yè)紛紛發(fā)布相關(guān)店鋪運(yùn)營(yíng)指南等，幫助受此影響的商戶度過難關(guān)。而此次針對(duì)賣家建議的發(fā)布也是亞馬遜為中國(guó)商戶帶來的一項(xiàng)利好消息。
文章來源：電商報(bào)
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