有讀者詢問，最近亞馬遜銷量大降，你有什么看法呢？
我的答復(fù)是，沒有什么看法呀，在個人努力尚且沒做到最好的時候，總是討論大環(huán)境，沒有實際的意義。拋開努力討論大環(huán)境的不景氣，只是為自己找個自我安慰的借口而已，套用趙本山的那句話，“難不成你是破壞大環(huán)境的人呀？”
對于我們大部分賣家來說，大環(huán)境確實會對我們的運營績效有影響。
曾經(jīng)的蠻荒時代，會跟賣就等于會運營，會跟賣就可以日出千單萬單，但在當時意氣風發(fā)的賣家，并不是都能夠隨著平臺的變化成功轉(zhuǎn)型的，在新形勢下跟不上形勢不盈利的也大有人在。
當前亞馬遜運營的大環(huán)境確實比較難，賣家增多，平臺政策收緊，可以鉆的漏洞越來越少，但當前的大環(huán)境還不致于發(fā)展到要命的程度，對于足夠努力的賣家來說，永遠都有機會，而如果不努力，在和同行中競爭中只會錯失機會遭遇失敗，足以要了你的命也未可知。
在答復(fù)另外一位同學的詢問時，我給出的建議是：銷量下降時，多關(guān)注自己產(chǎn)品的小類目排名是否有變化，如果小類目排名下降而競爭對手們都沒有變化，那只能說明你自己產(chǎn)品的表現(xiàn)沒有同行那么好，此時需要做的就是比競爭對手更努力一點，需要解決的是讓自己的Listing整體表現(xiàn)比競爭同行們更好一些，自己的運營打造手法比競爭同行更有效一點。
但很多賣家總有誤區(qū)，誤認為產(chǎn)品選出來，Listing發(fā)布上去，發(fā)貨到FBA倉，再開點廣告什么的，就可以坐等訂單了，而如果訂單沒有如期而至或者沒有達到預(yù)期的那么好，就開始焦慮，焦慮的原因是“該做的我已經(jīng)做了，我還能做什么？”
說實話，這種情況下，能做的事情還真的太多太多。
在給孵化營上課的過程中，我經(jīng)常強調(diào)，競爭對手才是最好的老師，我也反復(fù)要求，確定下來任何一個產(chǎn)品，都一定要選出20個競爭對手，然后要認真分析競爭對手從Listing詳情內(nèi)容到站內(nèi)廣告再到必須經(jīng)過長期觀察才可能感知的運營策略等等，盡可能詳細全面的分析，只有這樣，才能夠更好的把握全局，才能夠在競爭中確保自己占有優(yōu)勢。孫子兵法說，知己知彼百戰(zhàn)不殆，可很多賣家除了自認為自己做得努力和出色之外，根本不關(guān)注行業(yè)不關(guān)注競品，憑什么你能賣得好？
我經(jīng)常會在開運營部門的會議時提問我們負責賬號運營的同事，“簡單講一講你的競爭同行們”。雖說是“簡單”，但要想出口成章的講出來個三六九，還真的不簡單，不是靠翻筆記本，而是靠腦子記。只有記在心里，才能念念不忘必有回響，才能在運營上做到得心應(yīng)手。
當然，如果遇到另外一種情況，你的銷量下滑了，大類目排名下降了，但小類目排名并沒有變化，原來是Best Seller的，現(xiàn)在依然是，那這只能說明你選擇的產(chǎn)品偏季節(jié)性（或者存在更新?lián)Q代性），產(chǎn)品進入淡季了，整個類目都下滑了。此時，和趨勢相悖的大投入是不劃算的。所以在類目進入淡季時，最佳的姿態(tài)就是守成和等待，等待下一個旺季的來臨。如果有余力，那就努力發(fā)掘新品吧，同時要提醒自己，盡量避免再選擇季節(jié)性太明顯的產(chǎn)品。
我一直覺得，運營就像打游戲，你的核心目標不是獨善其身，而是要時刻觀察你的對手，要向?qū)κ謱W習，要做得比對手好。可對手從來不會告訴我們他們的運營細節(jié)，這也是我們?nèi)粘Ｕ嬲龖?yīng)該忙碌之所在。
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