我相信對(duì)于所有的賣(mài)家來(lái)說(shuō)年終旺季是一年中最讓人最期待的幾個(gè)月,現(xiàn)在已經(jīng)是十月初,其實(shí)依然可以對(duì)旺季做很多準(zhǔn)備,讓我們能夠在旺季有很大的收獲,可能還有賣(mài)家朋友在回味Prime Day帶來(lái)的驚喜,但我相信,只要做足了充分準(zhǔn)備,每天都是驚喜。
說(shuō)到旺季,我最大的印象就是:
第一是你不用做太多的工作,單量也會(huì)非常多。
第二個(gè)就是物流的成本會(huì)非常嚇人,時(shí)效也很差,甚至走一兩個(gè)月的都有,當(dāng)然,優(yōu)勢(shì)就是劣勢(shì),有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)旺季導(dǎo)致壓貨很多的現(xiàn)象也存在。今天我主要跟大家分享一下,我過(guò)去所經(jīng)歷的旺季的一些值得跟大家分享的經(jīng)驗(yàn),讓大家能在旺季一起爆單、獲得更多的收獲。
首先我們準(zhǔn)備旺季的時(shí)候一定要做流量的分析,我們要分析自己所做的產(chǎn)品和所做的品類(lèi),在旺季的時(shí)候關(guān)鍵詞的搜索量和自然流量到底會(huì)放大到多少。
很多人理所當(dāng)然地以為旺季就一定會(huì)爆單,其實(shí)也不一定的,舉例子比如說(shuō)如果有賣(mài)家賣(mài)的是季節(jié)性的產(chǎn)品,比如戶(hù)外產(chǎn)品,即便在旺季,訂單量也不會(huì)太可觀(guān),相反,大多數(shù)的產(chǎn)品在旺季就會(huì)呈現(xiàn)出下圖的態(tài)勢(shì),年初一月到三月是一個(gè)銷(xiāo)量,年中時(shí)是一個(gè)銷(xiāo)量,到了旺季就有質(zhì)的飛躍,甚至從黑五到十二月之后每天都會(huì)有大量的訂單,不需要做過(guò)多的推廣,只要備足了貨,就能沖到前幾名去。
因此,我們要在旺季爆單,主要需要做好幾件事:
1 把準(zhǔn)備工作做到盡可能充分;
2 物流和貨源控制得非常好,既不能出現(xiàn)斷貨的情況,也不能過(guò)了旺季壓貨;
3 一定要保證自己賬戶(hù)的安全,要避免發(fā)了很多海運(yùn),不能保證自己listing的安全,這也是非常大的風(fēng)險(xiǎn)。
某些產(chǎn)品的量在旺季的時(shí)候會(huì)增長(zhǎng)好多倍,十倍二十倍都有,當(dāng)然也有產(chǎn)品在旺季的時(shí)候搜索量會(huì)下降,所以說(shuō)我們先可以通過(guò)市面上各種各樣的軟件,比如你可能就正在使用的Jougle Scout或者其它一系列軟件去搜索一下,看看關(guān)鍵詞在一年之中的趨勢(shì),
主要搜兩個(gè)數(shù)據(jù):第一是這個(gè)關(guān)鍵詞在一年之內(nèi)的表現(xiàn),我們根據(jù)往年的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)有些關(guān)鍵詞在前十個(gè)月表現(xiàn)不佳,但到了十一月和十二月量出現(xiàn)了飛速的增長(zhǎng),也說(shuō)明這是旺季的特點(diǎn)。
第二種是產(chǎn)品在一年四季的表現(xiàn)都不差,但在旺季也會(huì)有很大的增長(zhǎng),我們之前講過(guò)電商的基本公式:
曝光量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)=銷(xiāo)售額
因此需要抓住流量增長(zhǎng)這一部分。所以方才說(shuō)到我們要先去測(cè)關(guān)鍵詞流量有多少,我們可以通過(guò)軟件看一下到底在旺季哪些詞的爆發(fā)量會(huì)非常大,還要看看我們正在做的產(chǎn)品爆發(fā)量是多少,以此來(lái)做準(zhǔn)備。
其次大家不能忽略在旺季的一些專(zhuān)有詞,我在介紹里有列出來(lái)了,比如說(shuō)gift、Christmas、lights,因?yàn)槲覀冎朗フQ季是外國(guó)人喜歡開(kāi)party、互送禮物、給屋子做裝飾的節(jié)日,因此在旺季這一類(lèi)產(chǎn)品的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化率是非常高的。
我在前幾年有兩三次經(jīng)歷了這樣的過(guò)程,因此我也會(huì)結(jié)合當(dāng)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)對(duì)選品做一個(gè)分析。
運(yùn)營(yíng)的準(zhǔn)備我從基礎(chǔ)開(kāi)始講起。第一點(diǎn),我們現(xiàn)在是九月份,正式的旺季開(kāi)始是從十月份流量就會(huì)比較大,過(guò)了黑五之后流量簡(jiǎn)直大得有些變態(tài),我們現(xiàn)在處于九月,其實(shí)還是可以上一些新品的,所以對(duì)于現(xiàn)在有兩種備貨方式:
1、第一種備貨就是我們?cè)谌暌呀?jīng)準(zhǔn)備好的listing比較穩(wěn)定的,我們要做海運(yùn),降低旺季的物流費(fèi),我做過(guò)一個(gè)測(cè)算,比如拋貨,如果在旺季按照52塊錢(qián)的空運(yùn)費(fèi)備的話(huà),物流費(fèi)會(huì)非常嚇人,但如果在淡季,九月份的時(shí)候按海運(yùn)去備貨的話(huà),只需要幾塊錢(qián),這樣的差距可以是往返來(lái)回30多塊錢(qián)單個(gè)的差距,這就是影響我們的利潤(rùn)。
第二部分,防止斷貨,這個(gè)從往年看來(lái)是在所難免的情況,經(jīng)常出現(xiàn)自己家斷貨了,看到別人賣(mài)得熱火朝天,心里非常難受,所以對(duì)于穩(wěn)定的產(chǎn)品一定要做好穩(wěn)定的備貨、對(duì)旺季做好充足的貨物準(zhǔn)備。
其實(shí),我們應(yīng)該在旺季之前,尤其是在淡季,就要把自己的鏈接listing維持在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài),甚至要提升得更好,因?yàn)樵谕镜臅r(shí)候自然流量會(huì)非常大,你想通過(guò)人為的干擾去提升的話(huà)會(huì)比較難,這個(gè)就看誰(shuí)做好了準(zhǔn)備,誰(shuí)的收獲自然會(huì)更大。
相反,趁我們?cè)诎司旁?、甚至十月初,我們還可以通過(guò)一些人為的干擾去提升自己的排名,接下來(lái)我會(huì)詳細(xì)講解。
2、第二種備貨很簡(jiǎn)單,就是我只在旺季銷(xiāo)售旺季的產(chǎn)品,將備貨備到圣誕節(jié)之前,就只賣(mài)高利潤(rùn)產(chǎn)品,不貪、不留戀也不妄想,就賺一波,賣(mài)多少是多少,不發(fā)多貨,賣(mài)夠了就走,對(duì)于這種方式,前兩年我對(duì)其好處和壞處都有深深地感受,我在后面選品篇會(huì)跟大家分享我過(guò)往的感受。
在旺季其實(shí)你還是要做一些產(chǎn)品的布局結(jié)構(gòu)的,之所以這么說(shuō)是因?yàn)樵谕镜臅r(shí)候流量會(huì)非常的大,人們有購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)我們的垂直分類(lèi)會(huì)有一個(gè)主推款、引流款,這一款可能沒(méi)有任何利潤(rùn)但會(huì)吸引旺季最大的流量,我們?nèi)ベu(mài)利潤(rùn)款和引流款,通過(guò)這兩款來(lái)掙錢(qián),可能主推款成本非常低,壓貨也非常少,相反利潤(rùn)款利潤(rùn)非常高,在旺季可以賺很多錢(qián),當(dāng)然我們也可以做活動(dòng)款,比如你報(bào)上了黑五,黑五會(huì)打一定的折扣,你會(huì)怎么做呢?
也許你會(huì)選一款利潤(rùn)空間較高的產(chǎn)品做黑五,這樣可以給自己的listing增加權(quán)重,甚至給其他產(chǎn)品綁成變體以后讓那個(gè)鏈接去賺錢(qián),當(dāng)然也可以做自己的促銷(xiāo)款,之前我有跟大家還講過(guò),有多種方式,站內(nèi)、站外甚至是EDM或者你自己做的小活動(dòng),都可以。
我認(rèn)為在旺季,要保證自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)較為健康的話(huà),更容易賺到錢(qián),不能總是在旺季走量卻不賺錢(qián),當(dāng)然很多人在旺季到來(lái)時(shí)隨著流量的增長(zhǎng)會(huì)抬高自己的價(jià)格,相反會(huì)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售數(shù)量反而沒(méi)有下降,甚至在旺季的時(shí)候匯率會(huì)進(jìn)一步增長(zhǎng),這些對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是好現(xiàn)象,是一個(gè)紅利期。
接下來(lái)又要跟大家老生常談,依然是我們說(shuō)過(guò)的關(guān)聯(lián)流量,關(guān)聯(lián)流量在亞馬遜內(nèi)部流量的權(quán)重已經(jīng)加大了,所以一定要引起重視。在旺季的時(shí)候,關(guān)聯(lián)流量也是非常重要的一部分。
我剛給大家講過(guò),關(guān)聯(lián)流量一定要在淡季流量小的時(shí)候營(yíng)造,這樣可以通過(guò)人為的干預(yù)比如刷單或其他方式促成關(guān)聯(lián)流量,旺季到來(lái)以后,自然流量進(jìn)來(lái),如果客戶(hù)真的覺(jué)得兩個(gè)可以一起購(gòu)買(mǎi)或者兩個(gè)很相近,要選了又選看了又看,就會(huì)形成一個(gè)穩(wěn)定的流量生態(tài)。
好處就在于,你在旺季可以賺到錢(qián),旺季過(guò)去以后,你也有一個(gè)比較牢固的流量形態(tài),明年的一二三四五六月依然可以依靠他獲得一個(gè)高質(zhì)量的流量.
關(guān)聯(lián)流量的方法
1 刷單模式
首先我們知道在每一個(gè)品類(lèi)里頭會(huì)有一個(gè)比較厲害的賣(mài)家,不一定是大公司,但我們稱(chēng)之為大麥,這種公司我們相信他的產(chǎn)品一定會(huì)推起來(lái),現(xiàn)在推產(chǎn)品都有一個(gè)過(guò)程,我們?cè)谒菩缕返那捌?,給他刷幾單,再給自己刷幾單,就會(huì)建立起一種前期的關(guān)聯(lián)流量,當(dāng)然你的產(chǎn)品一定要跟它的產(chǎn)品相近或互補(bǔ),后面旺季的自然流量來(lái)了以后就會(huì)形成一種穩(wěn)定的關(guān)聯(lián)流量,當(dāng)然我們首先要甄別哪些賣(mài)家是比較有潛力可以做起來(lái)的,第二刷單也要用同一個(gè)賬號(hào)去刷(用同一個(gè)賬號(hào)購(gòu)買(mǎi)自己和他們家的產(chǎn)品)就會(huì)形成前期的關(guān)聯(lián)。在前期刷單的數(shù)量會(huì)比較少,而不是在后期他已經(jīng)推成Best Seller以后再去刷,基本上很難建立起來(lái)了。
2 爬蟲(chóng)模式
“爬蟲(chóng)”就是一種搜索引擎的抓取模式,我們?cè)谡就庥泻芏嗯老x(chóng)軟件,作用是我們?nèi)プisting的review郵箱,我們知道亞馬遜的review是有一定幾率是可以抓取到他們的郵箱的,通過(guò)站外的一些軟件(如Amzhelper的郵箱爬?。?/p>
當(dāng)然這些軟件不需要跟后臺(tái)做任何捆綁就可以抓到,這個(gè)我試過(guò)很多次,不會(huì)像之前大家擔(dān)心的第三方平臺(tái)跟自己數(shù)據(jù)對(duì)接的危險(xiǎn),抓到郵箱以后可以跟他發(fā)郵件說(shuō)自己這邊有免費(fèi)的產(chǎn)品帶code的產(chǎn)品幫忙測(cè)試一下,如果測(cè)得多的話(huà)也會(huì)形成一定的關(guān)聯(lián)流量,這樣到旺季以后自然流量來(lái)了以后,流量之間的關(guān)聯(lián)也會(huì)更加的牢固。
“爬蟲(chóng)”有很多種,比如百度爬蟲(chóng)、谷歌爬蟲(chóng),這個(gè)爬蟲(chóng)又是另外一種爬蟲(chóng),專(zhuān)門(mén)用來(lái)抓取review的郵箱,抓到以后給對(duì)方發(fā)郵件即可。因?yàn)槿绻撬翁?hào)刷的review基本上無(wú)法抓取,因?yàn)樗峭ㄟ^(guò)人在站外的各種賬號(hào)申請(qǐng)的記錄來(lái)進(jìn)行抓取的,比如登陸過(guò)Facebook、Instagram等,所以能被抓取的一定是真實(shí)的。
旺季沒(méi)有太多的必要談?wù)就饬髁浚驗(yàn)檎緝?nèi)流量非常大,做好關(guān)鍵詞優(yōu)化便能獲取大量免費(fèi)流量,而且站外去賣(mài)一定是虧的,咱們就只談?wù)緝?nèi)。
站內(nèi)我今天想說(shuō)的問(wèn)題是:你的關(guān)聯(lián)流量跟什么關(guān)系最大?
跟你所在關(guān)鍵詞的排名和跟你在品類(lèi)里的排名有很大關(guān)系。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)槲覀冎安皇强傉f(shuō)“看了又看、買(mǎi)了又買(mǎi)”嗎,看了又看如果你在第一集團(tuán)里,就是你在關(guān)鍵詞首頁(yè)你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的上下兩個(gè)產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)在看了又看里頭,幾率會(huì)大一些。
比如說(shuō)你是品類(lèi)排名前五名,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的上下兩個(gè)產(chǎn)品會(huì)出現(xiàn)在看了又看里頭,幾率會(huì)大一些,比如說(shuō)你是品類(lèi)排名前五名,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的上下兩個(gè)產(chǎn)品也會(huì)在你左右。
我想表達(dá)的是,假如說(shuō)我們?cè)谕局芭琶侨?,我通過(guò)旺季,假如我沒(méi)有斷貨別人斷貨了,我沖在了前三名,賣(mài)完一個(gè)旺季之后,你會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn),你竟然跟你這個(gè)品類(lèi)的Best Seller形成了關(guān)聯(lián)營(yíng)銷(xiāo),他的流量會(huì)分給你、你的流量會(huì)分給他,因?yàn)樗拇嬖诎涯愕牧髁繋饋?lái)了。
如果是這個(gè)情況的話(huà)我認(rèn)為對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)機(jī)會(huì),我們只要選取一款基礎(chǔ)、接受度還不錯(cuò)的產(chǎn)品在旺季做好了充足的準(zhǔn)備,也許通過(guò)一個(gè)旺季的推廣,就讓他成為一個(gè)爆款、或者一個(gè)比較老的鏈接經(jīng)過(guò)旺季以后成為一個(gè)新爆款。
因?yàn)閷?duì)亞馬遜來(lái)說(shuō),你在推新品的時(shí)候他會(huì)給你流量扶持,流量成長(zhǎng)上去以后你不去維護(hù)他、他會(huì)往下掉的話(huà)、或者你不費(fèi)很大力氣他就會(huì)往下掉的情況下,你這個(gè)產(chǎn)品可能就不大適合,相反他在后面維持在一定位置的話(huà),基本上就會(huì)維持在那里,我們通過(guò)一些人為的方式就可以去提升他。
選品
首先我跟大家分享一下我在過(guò)去的兩三年里搞過(guò)的一些產(chǎn)品其中一款叫“菲林燈”。這個(gè)產(chǎn)品非常的火爆,在歐洲站每天可能能出上千單,在美國(guó)站也會(huì)出好幾百單,在沒(méi)有任何推廣和評(píng)價(jià)的情況下都能出這么多單,而且利潤(rùn)空間也是非常大,但是過(guò)了旺季之后幾乎賣(mài)不出去,我當(dāng)時(shí)也是有積壓一些貨的,但我發(fā)現(xiàn),到了下一個(gè)旺季又會(huì)賣(mài)得非常好。
拋磚引玉,我想通過(guò)這幾款產(chǎn)品給大家分享我認(rèn)為在旺季之前關(guān)于選品的一些想法。首先第一點(diǎn),我認(rèn)為從目前來(lái)看,再上一些新品為時(shí)不晚,依然可以盈利。
當(dāng)然我剛剛就分享過(guò)這種思維:我并不希望他可以延續(xù)下去,就是找一些高利潤(rùn)產(chǎn)品,能賣(mài)多少是多少,不想去補(bǔ)貨,賺一批是一批,別的不管。我就進(jìn)三百個(gè),一天賣(mài)完了賺到了,不補(bǔ)貨了,萬(wàn)一補(bǔ)貨還有可能會(huì)壓住,因此我說(shuō)季節(jié)性的產(chǎn)品很多都是高利潤(rùn),尤其是在旺季,比如裝飾性的產(chǎn)品,但是需要注意庫(kù)存。
備貨和物流
最后我還是要講到備貨和物流,每年物流都會(huì)漲價(jià),甚至我知道去年有幾個(gè)大莊把物流控制了故意把價(jià)格拉得很高,今年應(yīng)該也在所難免。
我的建議是:比較拿得穩(wěn)的產(chǎn)品在能走的時(shí)候一定要走一波,比如淡季的時(shí)候可以把物流控制在幾塊錢(qián),就不要等著旺季走四五十塊錢(qián)的,第二是要控制好自己的量,盡量不要往亞馬遜FBA倉(cāng)里發(fā)太多,你能放在海外倉(cāng)里隨時(shí)補(bǔ)的話(huà)也不是一件壞事。
當(dāng)然每年歐洲都會(huì)因?yàn)榇笱?dǎo)致貨物送不到,也是需要考慮在內(nèi)的因素。最重要的是一些突發(fā)情況,物流公司導(dǎo)致在旺季過(guò)了之后貨才到,報(bào)了黑五以后備了很多貨過(guò)去以后發(fā)現(xiàn)黑五被取消了。
所以大家要重視這些,哪怕在旺季的時(shí)候我們選擇海運(yùn)和空運(yùn)相結(jié)合的這樣會(huì)更安全一些,其次要考慮備貨的這些產(chǎn)品是否過(guò)完圣誕節(jié)以后就賣(mài)不出去; 如果備多了會(huì)壓貨一年都有可能。所以大家一定要有所考量,這個(gè)產(chǎn)品過(guò)了圣誕以后歷史銷(xiāo)量怎么樣,就知道該怎么備貨了。