近期亞馬遜賣家圈子吵得沸沸揚揚的是亞馬遜在8月底開始，陸陸續(xù)續(xù)對大量的亞馬遜老賬號進行暫停銷售權(quán)限，亞馬遜暫停賣家賬號銷售權(quán)限的理由是亞馬遜要全面審查賬號的操作。
這一次被審查的賣家賬號，亞馬遜賣家可以正常登陸亞馬遜賬號后臺，但是被暫停銷售的賬號一周多都沒有任何郵件通知，后臺開Case會回復(fù)被轉(zhuǎn)發(fā)到亞馬遜相關(guān)部門審查！
Davie全身檢測了一個被調(diào)查的亞馬遜賬號情況，沒發(fā)現(xiàn)這個賬號有做虛假評論的做法，一年多的老賬號，后臺各種績效指標(biāo)都正常！
基于這個問題，也找了亞馬遜招商經(jīng)理和亞馬遜內(nèi)部運營經(jīng)理咨詢，發(fā)現(xiàn)整個深圳亞馬遜賣家服務(wù)商和亞馬遜招商運營部門對這次賬號調(diào)查的事件都不是特別清楚，對于審查賬號的原因有很多很多的猜測，Davie認(rèn)同可能是稅務(wù)審查問題的猜測。于是，Davie沿著這個思路嘗試解決激活亞馬遜審查賬號，就大膽操作了更新審查賬號后臺稅務(wù)文件，讓這個賬號快速進入主動審查階段。
注意，其他賣家如果有別的問題，千萬不要胡亂模仿，因為更新這個信息會觸發(fā)二審！
按照亞馬遜的規(guī)則，Davie安排審查賬號操作人員更新稅務(wù)審查信息，注意，上圖的“您的稅收分類是什么？”一定要按照你賬號的實際情況填寫！
按照正常情況填寫后，提交成功的界面如下：
重新更新了稅務(wù)審查資料后，接下來，不到1個小時，亞馬遜官方的郵件就發(fā)過來了，經(jīng)過幾天的開Case，亞馬遜客服都是轉(zhuǎn)發(fā)，這次終于解決事情的部分發(fā)郵件來了，內(nèi)容如下：
原來亞馬遜暫停賬號銷售權(quán)，審查賬號的原因是基于“commercial transaction ”商業(yè)交易環(huán)節(jié)，而且落款是亞馬遜支付付款團隊，不是亞馬遜績效團隊?。。。∫簿褪钦f，近期無緣無故賬號暫停銷售不是因為大家績效問題，大家解決問題的方向就不要老想著績效哪里出錯了！
按照要求，本來想安排賬號操作人員去做申訴的動作的，但是，看到申訴文件的表格。
也不知道安排賬號操作人員申訴什么，貌似這個賬號沒干過壞事，也不好申訴什么。本著相信亞馬遜官方會公正審核處理賬號的事情，就什么也沒干，第二天醒來，賬號就成功解封激活重新開賣了。
其實這10天的賬號審查風(fēng)波中，很多一年幾百萬美金銷售額的或者一天沒幾單的老賣家賬號，都遇到了賬號審查，這應(yīng)該是亞馬遜系統(tǒng)升級的問題。由于這一次暫停銷售權(quán)沒有任何郵件通知，大家怨氣很大，各種猜測都有，但Davie還是理解亞馬遜這一次為什么這么大規(guī)模對老賬號進行審查！最近一年多，很多亞馬遜賣家運營賬號確實不規(guī)范，很多賣家對亞馬遜平臺規(guī)則不熟悉，有一些做法確實也擾亂了亞馬遜平臺正規(guī)賣家的正常運營秩序！亞馬遜這一次審查賬號，和最近新賬號注冊觸發(fā)二審，都是亞馬遜對賣家要求越來越嚴(yán)格了。所以，如果你手上有過了二審的正常銷售賬號，接下來，會越來越值錢哦!
亞馬遜旺季已經(jīng)到了，最后，祝進入賬號審查的賣家早日重新激活賬號，盡早備貨迎戰(zhàn)旺季！也希望亞馬遜能夠給亞馬遜賣家創(chuàng)造一個更加公平公正的銷售平臺！
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