最近亞馬遜又有哪些新規(guī)吶?你是不是在忙忙碌碌的日子里忘了關(guān)注。
經(jīng)常“翻墻”的朋友們應(yīng)該已經(jīng)注意到lantao,外媒有0318報(bào)道,亞馬遜頒布了兩條新規(guī),宣布為賣(mài)家和品牌推出了一些新功能。要注意的是,賣(mài)家將會(huì)在刊登和編輯listing過(guò)程中看到一些變化。
一、改進(jìn)Add a Product(上傳產(chǎn)品)和Edit Product(編輯產(chǎn)品)工作流
亞馬遜表示聽(tīng)取了賣(mài)家們的反饋意見(jiàn),并對(duì)Add a Product和Edit Product的工作流程進(jìn)行了改進(jìn)。在接下來(lái)的幾周內(nèi),您將能夠感受到這一新功能。例如,在編輯listing時(shí),您將能夠與產(chǎn)品數(shù)據(jù)并排查看產(chǎn)品詳情頁(yè)面信息。這種新體驗(yàn)將取代當(dāng)前的Add a Product和Edit Product工作流。”
二、通過(guò)亞馬遜Brand Dashboard管控產(chǎn)品review
亞馬遜在公告中指出,通過(guò)Brand Dashboard的Customer Reviews版塊,賣(mài)家可以對(duì)自己的產(chǎn)品review進(jìn)行排序、篩選、閱讀和回復(fù)。這些review可以幫助您了解常見(jiàn)的顧客問(wèn)題,您還可以報(bào)告不符合亞馬遜顧客review政策的內(nèi)容。另外通過(guò)這一版塊,賣(mài)家也可以追蹤已檢查或已處理的review。
Brand Dashboard適用于在美國(guó)站已經(jīng)注冊(cè)Brand Registry(亞馬遜品牌備案)并擁有品牌的賣(mài)家們,亦或是品牌的代理商、代表或制造商。
三、新功能上線,賣(mài)家已經(jīng)可以在Amazon Seller移動(dòng)APP上回復(fù)買(mǎi)家信息,不想使用郵件的商家可以下載該應(yīng)用的最新版本體驗(yàn)。新版APP提供了完整的訊息交流過(guò)程,賣(mài)家現(xiàn)在可以在一個(gè)易于閱讀的視圖中輕松查看其和買(mǎi)家之間的所有消息,而不是點(diǎn)擊多個(gè)頁(yè)面來(lái)查看消息。
由此可見(jiàn),亞馬遜不管對(duì)于客戶(hù)還是對(duì)于商家的反饋都是積極處理的,使用過(guò)程中有什么不便或者點(diǎn)子都可以反饋給亞馬遜,只要是合適的意見(jiàn)就會(huì)被采納。