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什么情況?Listing出現(xiàn)大量其他賣(mài)家視頻?

發(fā)布時(shí)間:2019-06-21 10:44:10  | 來(lái)源: 贏商薈  |  編輯:贏商薈

在亞馬遜上銷(xiāo)售的賣(mài)家,除了要面對(duì)來(lái)自銷(xiāo)售層面的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、物流等等問(wèn)題,還要面對(duì)來(lái)自官方政策的改動(dòng)帶來(lái)的影響,以及還要提防競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)不會(huì)對(duì)于店鋪搞出什么小問(wèn)題,亞馬遜賣(mài)家為了維護(hù)自己一個(gè)產(chǎn)品的正常銷(xiāo)售,可以算是費(fèi)時(shí)費(fèi)心多線(xiàn)程共同操作。

知道問(wèn)題的來(lái)源有助于賣(mài)家更好地防范來(lái)自對(duì)手的惡意競(jìng)爭(zhēng),那么常見(jiàn)的惡意競(jìng)爭(zhēng)手段有哪些呢?

對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō),他們無(wú)法掌握亞馬遜擁有的海量數(shù)據(jù),所以只能從會(huì)激活亞馬遜審核程序的方面進(jìn)行入手,在早期惡意差評(píng)和惡意購(gòu)買(mǎi)是最常見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)手段,通過(guò)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之后進(jìn)行退貨并且打上差評(píng),這樣的訂單積累到一定數(shù)量的時(shí)候就會(huì)觸發(fā)亞馬遜審核,而賣(mài)家只能自己承擔(dān)由此帶來(lái)的后果。

在亞馬遜升級(jí)了審核程序之后,對(duì)于無(wú)故購(gòu)買(mǎi)和差評(píng)的行為已經(jīng)起到了一定的限制,于是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)始從別的方面進(jìn)行打擊,比如惡意點(diǎn)擊廣告造成點(diǎn)擊率高但是轉(zhuǎn)化率低來(lái)降低權(quán)重,從寫(xiě)差評(píng)到大量寫(xiě)好評(píng)引發(fā)數(shù)據(jù)異常來(lái)破壞對(duì)手的店鋪。

而在最近,不少亞馬遜賣(mài)家又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新情況,在自己產(chǎn)品的Listing下面居然出現(xiàn)了競(jìng)品的宣傳短視頻,就有賣(mài)家認(rèn)為又是官方系統(tǒng)故障過(guò)幾天就好了,但是賣(mài)家慢慢發(fā)現(xiàn)這種情況不是個(gè)例,幾乎在所有的銷(xiāo)售產(chǎn)品下面都出現(xiàn)了這種情況,于是就開(kāi)始懷疑是不是又一種新型的惡意競(jìng)爭(zhēng)手段出現(xiàn)了。

通過(guò)向官方求證,原來(lái)這個(gè)是亞馬遜正在測(cè)試的一項(xiàng)新功能——系統(tǒng)自動(dòng)推薦的關(guān)聯(lián)視頻,亞馬遜會(huì)根據(jù)產(chǎn)品相關(guān)性以及Review的質(zhì)量推送產(chǎn)品視頻,如果賣(mài)家的產(chǎn)品表現(xiàn)良好也是會(huì)被推送到別的產(chǎn)品下方的,可以算是又一種新型的促進(jìn)賣(mài)家提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的方式。

可以發(fā)現(xiàn)亞馬遜最近是在不斷地測(cè)試一些新功能,比如開(kāi)啟亞馬遜直播以及測(cè)試廣告短視頻等等,這些其實(shí)是在給賣(mài)家提供更多宣傳自己產(chǎn)品的空間,所以賣(mài)家絕對(duì)不要想著以牙還牙,輕易觸碰惡意競(jìng)爭(zhēng)的手段,要知道的是面對(duì)這種情況亞馬遜肯定不會(huì)坐視不管,為了維持市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng),亞馬遜也在不斷更新自己的政策來(lái)維護(hù)賣(mài)家的權(quán)益,比如限制VC賬號(hào)的權(quán)利,向普通賣(mài)家開(kāi)放更多權(quán)限,以及升級(jí)審核程序使其更加的科學(xué)智能化,可以說(shuō)只要賣(mài)家循規(guī)蹈矩地在亞馬遜上運(yùn)營(yíng),是絕對(duì)可以維護(hù)好自己的利益的。

 

文章來(lái)源:跨境電商集中營(yíng) 
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(編輯 / 胡振宇)

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