大部分的亞馬遜賣家可能都有一種感受，那就是今年太難做了！從2月開始的大規(guī)模封店事件，到5月份的刪評限評事件，連一些超級大賣都不幸倒下。而到了10月份，亞馬遜又再次推出關于Review的新政策！旺季到來，然而以往靠刷單獲取Review的方法是越來越難以實現(xiàn)了。
那么，在亞馬遜平臺打擊刷單愈趨嚴格的環(huán)境下，賣家到底怎么長期穩(wěn)定的獲取真實review呢？索評郵件應該算是目前成本最低的獲取真實評價的方式，也是亞馬遜官方允許的獲取真實評價的方法。但是注意只能以中立語氣要求買家給評價，不能提到好評或有利益交換。
關于索評軟件，強烈建議大家選擇進駐了亞馬遜賣家后臺應用商店的（Marketplace Appstore），亞馬遜專門開設了一個Feedback and Reviews的欄目，里面收錄的都是亞馬遜官方認可的第三方索評軟件，安全性有保障，而tool4seller就是其中的一款。
tool4seller是一款一站式店鋪數(shù)據(jù)分析軟件，提供店鋪分析、廣告分析、評論管理、運營工具四大核心功能，自動索評就是評論管理欄目下最重要的功能。除此之外，評論管理欄目還包括評論提醒、評論反饋總覽和Feedback管理三個功能。
自動索評功能可以在店鋪收到訂單后，自動向買家發(fā)送您制定好的郵件模板，用于索取買家評論或反饋。其實更重要的一個作用，是能夠減少差評，通過給客戶發(fā)一封郵件，建立一個和客戶溝通的渠道，解決有可能出現(xiàn)的產品問題，在客戶留差評之前，提前化解客戶抱怨。
tool4seller目前提供了六種不同的索評模板可供選擇，并且支持英法德意西日六種語言，可以自動根據(jù)不同站點匹配對應的語言進行發(fā)送，選擇模板之后可以進一步的自定義編輯內容，向郵件內添加附件等，基本滿足賣家日常使用。
在索評計劃設置時，支持對發(fā)送時機、篩選商品等發(fā)送條件做細化的設置，滿足賣家的個性化需求。
在郵件計劃設置好之后，可以查看所有已發(fā)送和待發(fā)送的郵件，把買家加入黑名單，查看每個郵件計劃的效果等等。
借助于tool4seller APP，評論提醒功能可以在添加追蹤的產品收到新的中差評時，第一時間通過APP發(fā)送通知提醒，方便賣家及時處理，改變賣家被動局面。
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