和做速賣通的朋友交流,朋友剛開始做速賣通不久,訂單不多,每天零散的幾單,算起來還不抵上班時(shí)的工資,雖然有創(chuàng)業(yè)心態(tài),但面對(duì)這種窘境,還是挺焦慮的。
朋友說,當(dāng)前的境況,一方面是茫然,另一方面也希望能在雙11大促中能有所斬獲。
我問,那你為雙11做了哪些準(zhǔn)備呢?
朋友說,到時(shí)候我會(huì)設(shè)置全店鋪打折啊。
我說,還有別的嗎?
他回答,應(yīng)該不需要?jiǎng)e的了吧,全店鋪打折就會(huì)有銷量增長(zhǎng)的。
是的,每一次速賣通的大促,都會(huì)帶動(dòng)各個(gè)店鋪不同比例的銷量增長(zhǎng),但如果僅僅因?yàn)橹来蟠黉N量增長(zhǎng)而僅僅坐等,卻沒有配合其他的一些行動(dòng),顯然是不夠的。
那么,面對(duì)雙11大促,作為速賣通賣家,該提前做些什么樣的準(zhǔn)備工作呢?
因?yàn)楝F(xiàn)在基本上已經(jīng)錯(cuò)過了大促活動(dòng)的報(bào)名日期,我在此不再就此問題做探討。除了報(bào)活動(dòng)之外,對(duì)每一個(gè)賣家來說,同時(shí)還應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手:
1. 持續(xù)優(yōu)化店鋪、產(chǎn)品和提升服務(wù):大家都知道,速賣通于10月8日起,推出了新的賣家服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),在新標(biāo)準(zhǔn)中,每日服務(wù)分每日更新,而服務(wù)等級(jí)分越高,獲得的曝光展示就越多,這意味著,在短時(shí)間的表現(xiàn)可以更直觀的體現(xiàn)在你的整個(gè)賬號(hào)表現(xiàn)中,最終影響到你的成交率和銷量。這次的服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)更新,是速賣通在從粗放型向集約化轉(zhuǎn)變的一大步,要求賣家必須重視產(chǎn)品品質(zhì),服務(wù)質(zhì)量,所以,趁著還有的這段時(shí)間,努力的能夠做到多好就做多好,每一份付出都會(huì)在大促流量暴增中獲得更多的回報(bào)。
2. 備足庫存:賣家應(yīng)結(jié)合平常銷量,預(yù)估大促期間的銷量,對(duì)于熱銷款和爆款,做到足夠的庫存?zhèn)湄?,以免大促之后備貨不足,發(fā)貨延遲影響賬號(hào)表現(xiàn)。另外,由于發(fā)貨時(shí)間在速賣通搜索中沒有加權(quán),對(duì)于活動(dòng)本身也影響不大,為了避免大促之后發(fā)貨不及時(shí),人力有限的賣家可以酌情調(diào)整發(fā)貨期。
3. 郵件營銷,激活老客戶:之前的文章中也曾寫過關(guān)于如何開發(fā)和維護(hù)老客戶的文章,在大促前,因?yàn)橛懈鞣N促銷活動(dòng),賣家不妨對(duì)篩選出的潛在大客戶進(jìn)行一輪郵件營銷,用價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引老客戶和大客戶的關(guān)注,激活這些優(yōu)質(zhì)客戶資源。
4. 直通車:大促期間,流量暴增,有實(shí)力的賣家,可在準(zhǔn)備其他行動(dòng)的同時(shí),配合直通車引流,在萬眾狂歡的購物浪潮中,直通車廣告一定會(huì)給你帶來不錯(cuò)的流量和銷量。當(dāng)然,大促期間的直通車廣告成本高,也是必然的,所以還是要量力而行。
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