FBA,全稱Fulfilled byAmazon,即fulfillment包括訂單處理、揀貨、發(fā)貨都交由Amazon來為你完成。那么這里你一定會問,為什么我們要使用FBA?對于Amazon平臺上產(chǎn)生的訂單(即Amazon Order,反之其他非Amazon平臺訂單我們稱之為Non-Amazon Order或者Multi-Channel Order)來說,F(xiàn)BA有兩個顯而易見的優(yōu)勢:
1、銷售上,增加獲得Buy Box的可能性,有助提升銷量。如果你是這條Listing的唯一賣家并且你賬戶表現(xiàn)不至于太差,基本上FBA都可以幫助你獲得Buy Box。
2、成本上,降低Fulfillment成本,配送時效有保障,同時由于FBA所引起的中差評符合Amazon移除中差評的Policy,有助改善賬戶表現(xiàn)。FBA成本部分將是我們這篇的重點分析,讀完全篇你將有一個更清晰的概念。
當然,Every coin has two sides,F(xiàn)BA也有一些劣勢,最明顯的一點就是使用FBA意味著你同時也將售后服務(wù)交給Amazon去處理,基本上Amazon出于客戶滿意度會對買家的退貨照單全收,而賣家在這里并不直接與買家的溝通,無法及時了解退貨的真實原因以及買家的真實產(chǎn)品體驗。而且Amazon對退貨無論是產(chǎn)品真的defective還是僅僅包裝damaged都定義為unfulfillale,這也會造成一些原本可二次銷售的產(chǎn)品的貨值損失。同時實操也會有一些小難點。但這些都不是我們這里討論的重點,F(xiàn)BA的全程實操(包括頭程)我們后面會有一篇詳細講解。這里我們還是回來看看FBA的成本,希望這個成本透明化可以有助于大家供應(yīng)鏈選品。
注意,以下的成本透析基于幾個前提:
1、品類上屬于Non-Media,即非書籍、音像等媒介產(chǎn)品;
2、為了不引起混淆,我們只考慮Amazon Order,Non-Amazon Order/Multi-Channel Order暫不討論,因為只要了解了FBA的成本構(gòu)成以及核算思路,核算其他渠道訂單的FBA成本也不在話下。
好了,讓我們開始吧。
首先,當你要評估這個產(chǎn)品是否合適投放FBA的時候,你要先測量這個產(chǎn)品包裝尺寸和重量,從而知道它在Amazon Fulfillment Center屬于哪個Size Tier。
大體上來講,產(chǎn)品分為Standard Size和Over Size。只要產(chǎn)品的最長邊等于或小于18”,中間邊等于或小于14”,最短邊等于或小于8”,并且重量等于或小于20LB,注意是同時符合這四個條件,那么這個產(chǎn)品就屬于Standard Size,反之則是Oversize。在Standard Size和Oversize下,又分small、medium、large、special的級別,具體尺寸要求可見以上數(shù)據(jù)。只要產(chǎn)品的尺寸和重量有其中一項不符合前一層級(我們這里從上往下看產(chǎn)品層級),那么隨之就考慮下一層級。而對于Oversize的產(chǎn)品,需要注意這里的Weight是Dimensional Weigh(Dimensional Weight = (Length x Width x Weight) / 166,長度單位時Inch)和Unit Weight取其大者。
舉個例子,產(chǎn)品A,帶包裝的長寬高分別為16”、11”、5”且重量為5lb,那么這個產(chǎn)品就屬于Large Standard-Size Products。而產(chǎn)品B,帶包裝的長寬高分別為35”、25”、12”且重量為45lb,那么這個產(chǎn)品就屬于SmallOversize Products。
第二步,根據(jù)產(chǎn)品的Size Tier計算產(chǎn)品的Outbound Shipping Weight。為什么會有Outbound Shipping Weight呢?這個非常好理解,我們平常在Z.cn購買由Amazon配送的東西時,不都是收到統(tǒng)一的上面印有Z.cn的快遞箱嗎?這里的outbound shipping weight,就是Amazon在產(chǎn)品出庫的時候會加上一些包裝保護材料和郵購盒,因此產(chǎn)品的出庫配送重量不等于產(chǎn)品入庫的毛重。具體的計算標準如下:
第三步,在判斷好Product Size Tier以及Outbound Shipping Weight后,我們接下來就可以預(yù)估使用FBA最后一公里的費用大約多少。基本上來說,F(xiàn)ulfillment Fee = Order Handling Fee(訂單處理費,按訂單計)+Pick&Pack(揀貨費,按訂單里產(chǎn)品件數(shù)計)+ Weight Handling(派送費,按產(chǎn)品出庫重量計,以LB為單位)。具體不同size tier的產(chǎn)品的費用標準見下表:
舉個例子,產(chǎn)品A,Large Standard-Size,Unit Weight是1.5LB,則Outbound Shipping Weight就是1.75LB,round up為2LB,那么FulfillmentFee就是$1.00+$1.02+$1.34=$3.36。產(chǎn)品B,SmallOversize,Dimensional Weight是8LB,Unit Weight是10LB,取其大者計算Outbound Shipping Weight即是11LB,那么FulfillmentFee就是$0.00+$4.03+1.34+(0.39*(11-2))=$8.88。
以上,就是FBA Fulfillment成本的核算思路和操作。再總結(jié)一下,主要三個步驟:
1、使用Product Size Tier的表格判定產(chǎn)品的層級。
2、計算Outbound Shipping Weight,這個重量是等于unitweight/Dimensional Weight 加上Amazon的Packing Weight。對于Standard Size的產(chǎn)品,使用Unit Weight;對于Oversize的產(chǎn)品,Dimensional Weight和Unit Weight取其大者。
3、計算Fulfillment Fee,F(xiàn)ulfillment Fee = Order Handling Fee + Pick&Pack + WeightHandling。
值得一提的是,Amazon上有個工具叫做Fulfillment by Amazon Revenue Calculator,這個工具可以幫助你提供FBA成本的評估效率和比較,只要你將產(chǎn)品的UPC輸入后會自動讀取你在賣家后臺錄入的產(chǎn)品尺寸信息,同時你輸入你自己做Fulfillment的成本,即可比較。下面我以一個真實的產(chǎn)品的信息來核算,我的Fulfillment是我們使用Amazon倉庫前期的海外倉的真實成本,大家可以大概看看。
也許有人會說,有這個計算,不更方便,那你前面講那些有用么?沒錯,是更方便,但前期,我會建議你認真按照以上的步驟去核算幾款產(chǎn)品,只有這樣下來,你才可以非常明晰Amazon的Fulfillment成本的計算思路,同時日后只要一個產(chǎn)品大約知道尺寸和體積,你也可以很快的估算大約的成本。
OK,到這里,相信大家對于自己的產(chǎn)品是否合適使用FBA也大概知道怎么評估了,那么FBA除了fulfillment fee之外還有其他么?我的產(chǎn)品萬一賣不出去,我怎么處理?費用多少呢?其實FBA除了Fulfillment Fee之外,還有以下幾項服務(wù)和可能產(chǎn)生的費用:
1、Inventory Storage:倉儲費,即只要你使用FBA倉庫就會產(chǎn)生,10月至12月$0.64 percubit fee per month,1月至9月$0.48 per cubit fee per month。
2、Long-Term Storage:長期倉儲費,如果你的產(chǎn)品在Amazon存儲超過一年,Amazon會Charge $22.50 per cubic foot的Long-term storagefee。Amazon會在每年的8月15日以及2月15日做一次清理。
3、FBA Label Service:$0.20 PerUnit。如果你的產(chǎn)品沒有貼標簽,那么你需要支付這筆費用讓Amazon幫你貼好標簽。
4、Return Processing:對于FBAUnfulfillable的產(chǎn)品,你可以選擇Return運回某個美國地址的倉庫或者Disposal允許Amazon棄貨。Standard-size的產(chǎn)品,Return $0.50 per unit,Disposal $0.15 per unit;Oversize的產(chǎn)品,Return$0.60 per unit,Disposal $0.30 per unit。
以上,就是FBA的一些基本成本,希望這樣一輪的梳理和講解,可以讓大家對使用FBA的供應(yīng)鏈成本更加清晰,而這種成本的透明化,也可以幫助大家在供應(yīng)鏈選品上更好的控制和優(yōu)化成本。
更多跨境電商咨詢,請關(guān)注微信公眾號【跨境電商贏商薈】
---------------------------------------------------
老魏我推出的《亞馬遜全階課程--從入門到精通》將于10月10-11日開課,課程綜合了基礎(chǔ)操作,選品,營銷,爆款打造,品牌運作等亞馬遜實操層面的核心內(nèi)容,同時還將提供課后的長期一對一問題輔導(dǎo),是一次不可多得的亞馬遜課程,如果閱讀的你正糾結(jié)于是否選擇亞馬遜平臺的問題上猶豫不決,如果你正經(jīng)歷著在亞馬遜運營路上辛苦經(jīng)營卻不見起色的挫敗感中,不妨考慮來參加一次培訓(xùn)吧,相信你一定可以收獲一份物超所值的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。
課程詳細內(nèi)容,請查閱本站欄目活動與課程介紹,有疑問也可直接聯(lián)系老魏QQ:757164998
由于人數(shù)有限,以報名順序,額滿即止。
---------------------------------------------------