10年前的2005年,正是通過eBay中國的公司eBay易趣與淘寶爭搶中國市場的斗法,使一大批中國網民培養(yǎng)起了網上購物的習慣,不過后來由于內外部多重原因,eBay逐漸在中國市場淡出了。
10年后的2015年,在跨境電商于中國風起云涌之際,eBay借助京東全球購的平臺再吹進軍中國市場的號角。作為成立整整20年的電商老兵,eBay目前是美國僅次于亞馬遜的電商平臺,市值超過600億美金。重新力拓中國市場,又坐擁美國市場的優(yōu)勢,迎接黑色星期五這個西方傳統的最大購物折扣季,eBay可謂雙線作戰(zhàn),也更有期待。“eBay是一個全球領先的商務平臺,全球性是我們最重要的優(yōu)勢之一,因此,"黑五"優(yōu)惠由全球消費者共享也是我們的承諾。”在11月27日“黑五”來臨前夕,eBay大中華區(qū)首席戰(zhàn)略官胡蓉蓉對國際商報記者表示,eBay為迎接今年“黑五”的到來,在全球范圍開展了一場名為WishBigger的大型促銷活動,不僅有更新鮮的玩兒法,在執(zhí)行上也會重點傾斜中國市場,提前8小時為中國用戶搶先開啟“黑五”搶購。
胡蓉蓉也相信,隨著跨境支付和物流越來越便捷,以及中國消費者對生活品質的追求愈加提升,海淘已成為中國電商的新興增長點之一,“黑五”也會成為具備中高端消費能力的網購用戶的購物盛宴。而以“黑五”為契機,未來,eBay還將推出更多零售節(jié)日的促銷,以進一步適應中國消費者的消費習慣,滿足中國消費者購買海外中高端商品的需求。
“雙十一”不影響“黑五”
說到“黑五”和“雙十一”的比較,胡蓉蓉并不認為這兩個重要的促銷活動在中國市場會形成競爭的關系。“首先,"黑五"是傳統的海淘旺季,海淘用戶群本身和國內網購用戶群有一定區(qū)別。其次,在消費習慣上,海淘用戶更注重產品的外觀、性能與品牌,并愿意為優(yōu)質的產品支付更高價格。在品類選擇上,海淘用戶也更多傾向于購買單價較高的中、高端品牌時尚產品與電子產品。這一部分用戶的消費需求會在"黑五"期間得到滿足。”
而在2015年“黑五”到來之前,eBay也通過技術和調研等多種方式了解著消費者的節(jié)日購物新趨勢。eBay和市場研究公司TNS聯合發(fā)布的一項最新調查研究顯示,人們進行年終購物的方式正在發(fā)生變化。與以往去實體店進行集中大采購不同,越來越多的消費者選擇通過移動設備在網上購買所需的物品。同時,越來越多的消費者在感恩節(jié)之前就開始購物,這都使得今年的“黑五”促銷季開始時間更早、延續(xù)時間更長。
為此,eBay也展現了其對“黑五”的重視程度。對于今年“黑五”的重點商品,eBay在半年前已經開始和渠道及賣家溝通協商,共同讓利,確保重點爆款為歷史最低價和全網最低價,并備足庫存。“通過eBay平臺強大的議價能力,我們和全球各渠道商及優(yōu)質大賣家提前敲定了所需選品的最優(yōu)惠價格。更因預見到"黑五"將產生的巨額銷售量,我們也將備貨量作為參加此次促銷活動的一個硬性要求,最大程度上保證所有消費者都能在此期間買到心儀的商品。”胡蓉蓉介紹道。
全球用戶同享優(yōu)惠
談到今年eBay在“黑五”期間的活動,胡蓉蓉介紹,名為WishBigger的大型促銷活動將會即日開啟全球聯動。從美東時間11月26日下午4點到晚10點(北京時間11月27日早5點至晚11點),eBay的節(jié)前促銷產品都將在www.ebay-wish-bigger.com網站競相登場,促銷產品涵蓋電子類產品,玩具、服裝和家居用品。消費者可以為自己最想要的促銷商品投票,eBay將在每個整點計算一次票數,一小時內得到最多選票的產品將限量以最優(yōu)惠的價格提供給消費者。
她認為,WishBigger會讓傳統的節(jié)日購物季在數字時代煥發(fā)新的活力。而從“黑五”當天到“網購星期一”,每天24小時,eBay還會在eBay.com/deals整點輪番推出不同產品的促銷活動。
作為eBay全球最重要的開拓市場之一的中國,在今年“黑五”這個最大的折扣季,eBay也經過深入的策劃和溝通,為中國用戶準備了充足的庫存,將主要包括一直受到中國消費者青睞的最新款智能電子產品和時尚配飾,并會在執(zhí)行上重點傾斜中國市場,提前8小時為中國用戶搶先開啟“黑五”搶購。“與此同時,我們還將推出針對中國買家的專屬優(yōu)惠,給予中國買家更多實惠。我們也會和京東共同大力推廣"黑五"全球購,營造"黑五"的傳統海外購物節(jié)氛圍,給中國用戶帶來最大的讓利和最好的服務。”胡蓉蓉說。
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