2018 年 5 月 25 日,新“歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例”即將生效,此條例旨在規(guī)范歐盟內(nèi)所有國(guó)家的商業(yè)行為來(lái)保護(hù)歐盟居民的個(gè)人資料。
從 2018 年 5 月開(kāi)始,絕大多數(shù)市場(chǎng)參與者將需要更改他們的個(gè)人數(shù)據(jù)收集系統(tǒng),以符合這一新的歐洲法規(guī)。這涵蓋“任何與自然人或“數(shù)據(jù)主體”有關(guān)的構(gòu)成的個(gè)人數(shù)據(jù),包括姓名,IP 地址,本地化細(xì)節(jié)等信息......”無(wú)論您是小型,中型還是大型公司,此條列適用于所有使用用戶(hù)數(shù)據(jù)的公司,無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)。 由于我們現(xiàn)在距離此條款生效僅不到兩個(gè)月,因此閱讀以下 5 點(diǎn)總結(jié)能讓您快速掌握要點(diǎn)。
1. 設(shè)置雙重選擇
從 2018 年 5 月起,新規(guī)將不再允許公司向互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)發(fā)送“不請(qǐng)自來(lái)”的電子郵件。他們需要為其電子郵件廣告系列設(shè)置雙重選擇并加入發(fā)送系統(tǒng),以清楚明確地告知用戶(hù)其收集的數(shù)據(jù)并獲得他們的同意。第一次選擇將在個(gè)人填寫(xiě)表格時(shí)給與介紹收集電子郵件的原因。 一旦客戶(hù)通過(guò)在框中打勾接受了此步驟,第二次選擇將加入電子郵件進(jìn)行確認(rèn)。在該確認(rèn)中,該人員同意接收他們?cè)诘谝淮芜x擇加入期間同意的信息。 在通過(guò)此項(xiàng)之后,信息會(huì)被添加到數(shù)據(jù)庫(kù)中。 對(duì)于已經(jīng)保存在您公司的數(shù)據(jù)庫(kù)中的客戶(hù),您需要向其發(fā)送個(gè)性化電子郵件以獲得他們的許可,以繼續(xù)與他們聯(lián)系。雖然這種雙重選擇可能會(huì)減慢新客戶(hù)的獲取速度,但這一設(shè)置將允許公司擁有更加定性的數(shù)據(jù)庫(kù),這也將促進(jìn)市場(chǎng)的整合。
2. 調(diào)整你的 cookies
作為一個(gè)網(wǎng)站所有者,您必須告訴用戶(hù)什么時(shí)候 cookies 會(huì)收集他們?yōu)g覽的信息(例如:“該網(wǎng)站使用第三方 cookie 來(lái)獲取瀏覽的統(tǒng)計(jì)信息,如果您繼續(xù)使用該網(wǎng)站,我們會(huì)假設(shè)您已接受此類(lèi)使用。”)但是,目前即使用戶(hù)訪問(wèn)網(wǎng)站上的其他頁(yè)面時(shí)未點(diǎn)擊“確定”或“我了解”按鈕,Cookie 也會(huì)被下載到瀏覽器中。通過(guò)這一新規(guī)定,cookies 程序?qū)⑼ㄟ^(guò)安裝新的更詳細(xì)的接受按鈕被加強(qiáng)。 因此,用戶(hù)將能夠控制他們所有的 cookie,并且如果沒(méi)有通過(guò)點(diǎn)擊“允許或拒絕”按鈕來(lái)接受cookie,用戶(hù)將不能再訪問(wèn)該站點(diǎn)。
3. 數(shù)據(jù)管理
對(duì)于不希望收集其數(shù)據(jù)的用戶(hù),公司將被要求將其加密。用化名替換用戶(hù)名,以便確保個(gè)人的信息保密。此外,如果您網(wǎng)站的訪問(wèn)者接受您收集他們的數(shù)據(jù),他們也有權(quán)將其刪除。 這意味著他們有權(quán)要求徹底清除您平臺(tái)上收集的客戶(hù)數(shù)據(jù)(如果需要的話),以保證對(duì)自己數(shù)據(jù)的完全控制。
4. 在特定條件下通過(guò)電子郵件尋找潛在客戶(hù)
在此條款中,如果公司沒(méi)有得到其客戶(hù)的明確同意,這些公司將不再允許向他們的客戶(hù)發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)郵件(無(wú)論是 B2C 還是 B2B)。 此明確授意規(guī)定也適用于在展會(huì)期間收集的郵寄名單或名片上的信息。
5. 與'合規(guī)'公司合作
這個(gè)規(guī)定不僅適用于公司本身。您的公司還將對(duì)與您合作的供應(yīng)商濫用您的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。因此,與“合規(guī)”的商業(yè)伙伴合作以確保正確應(yīng)用此條款至關(guān)重要。此外,為了監(jiān)督這一規(guī)定的執(zhí)行,Lengow 法國(guó)樂(lè)售強(qiáng)烈建議設(shè)立一名數(shù)據(jù)保管員,他需要告知公司及其合作者該怎樣應(yīng)對(duì)一些商業(yè)條款的改變并提供建議。 為了證明您的合規(guī)性,您需要采取一系列措施(如上面列出的那些措施),并證明您正在提供書(shū)面的數(shù)據(jù)保護(hù)。
記?。阂坏┻`規(guī),貴公司可能會(huì)受到高達(dá)全球全年?duì)I業(yè)額的 4%或 2000 萬(wàn)歐元的罰款。切勿因小失大!
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