騰訊證券訊 北京時間9月16日凌晨消息,據(jù)彭博社報道,塔吉特公司近日與電商Instacart公司聯(lián)手,為明尼阿波利斯地區(qū)的顧客提供只需花費3.99美元的百貨和家居用品下單當日送達服務。
據(jù)報道,塔吉特此舉旨在針對競爭對手亞馬遜299美元的“亞馬遜全年新鮮貨品”(Amazon's Fresh)運送服務,希望能通過合作模式作為挑戰(zhàn)亞馬遜的可選方案。
據(jù)報道,就營收而言,塔吉特將會是Instacart公司第二大零售商伙伴,僅次于Costco Wholesale公司。Instacart欲在實體店面上與亞馬遜對抗,而塔吉特的加入無疑極大的幫助了Instacart這家物流快遞送達服務創(chuàng)業(yè)公司。
就市場劃分而言,即便書籍,電子產(chǎn)品和衣物等商品的銷售已經(jīng)轉(zhuǎn)到了網(wǎng)上,但消費者仍然選擇在超市購買食品。相關(guān)公司預計,食品百貨的銷售也會轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。這些公司還同時進行實驗,以找到最好的線上銷售運送方法。世界最大的電商零售商亞馬遜已經(jīng)在一些市場推出了可免費試用30天的百貨送達服務。而谷歌也在上周宣布,其將于今年晚些時候在舊金山和其它城市試行百貨和新鮮食品送達服務。
消費者行為
塔吉特公司總裁Jason Goldberger表示,我們對此感興趣的原因之一在于想了解顧客行為。顧客購買些什么,什么時候購買。
據(jù)悉,Instacart此前與一些零售商進行了合作。Instacart公司能提供相應技術(shù),以讓零售商進行線上訂單處理,隨后合同司機使用自己的車輛進行貨物運送。Instacart公司其它零售商合作伙伴包括Whole Foods Market,Petco以及遍及邁阿密,西雅圖和紐約等在內(nèi)18個大都市區(qū)的當?shù)爻小?br />
庫存擴大
塔吉特在周二宣布了與Instacart的合作,這極大的擴張了Instacart在保健,美容和嬰兒用品上的庫存。合作還為塔吉特客戶提供了更多的在線訂單選擇。如果訂單金額達到25美元及以上,則客戶能享受5天內(nèi)運抵的免費服務。Instacart 還把諸如牛奶和雞蛋等在內(nèi)的易變質(zhì)產(chǎn)品納入到了線上訂單和更快運送選擇。Instacart的百貨起始運費為3.99美元。
據(jù)IbisWorld消息,美國的在線百貨行業(yè)價值為109億美元,并將在2019年之前以每年9.6%的速率增長。
在計劃發(fā)布的送達服務中,谷歌也打算和Costco和Whole Foods合作。亞馬遜的亞馬遜新鮮貨品(Amazon's Fresh)目前已經(jīng)在西雅圖,南加州和北加州,紐約以及費城開通。
早期優(yōu)勢
ITG投資研究公司的高級互聯(lián)網(wǎng)分析師Steven Weinstein認為,隨著顧客形成自己的購買習慣,在一個特定市場上第一家推出百貨運送服務的公司會享有即時優(yōu)勢。這無疑會鼓勵亞馬遜在20916年去擴張自己的百貨業(yè)務步伐。他說道,在2015年第二季度,亞馬遜在西雅圖的線上訂單占到了其總訂單的80%以上。而互聯(lián)網(wǎng)百貨商FreshDirect在其總部所在地紐約的線上訂單量也占到了總訂單量的80%以上。
據(jù)報道,在塔吉特推出當日送達服務時,這家公司也在對其百貨部門進行調(diào)整。此前,顧客抱怨塔吉特產(chǎn)品的質(zhì)量和新鮮程度,而塔吉特公司也未獲得其所期望的顧客對其的歡迎程度。塔吉特去年百貨業(yè)務的銷售額為190億美元,這占到了其營收的20%以上。(翊海)