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品牌授權(quán)雖然符合平臺(tái)規(guī)則,但也是賬號(hào)關(guān)聯(lián)的一個(gè)誘因

發(fā)布時(shí)間:2024-05-09 10:10:18  | 來源: 贏商薈  |  編輯:贏商薈老魏

人對(duì)負(fù)面事件的印象格外深刻。

 

為什么呢?

 

因?yàn)檎媸浅B(tài),負(fù)面是非常態(tài)。常態(tài)事件耳熟能詳,負(fù)面事件出現(xiàn)就更顯得明顯了。

 

早上直播間里,大概是講到品牌授權(quán)會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)聯(lián)時(shí),我看到屏幕上有人留言,這是扯淡吧!

 

可能留言者是對(duì)我的這種解答的回應(yīng),因?yàn)樵趤嗰R遜規(guī)則里,是允許品牌授權(quán)的。

 

但我想說的是,允許和會(huì)不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)事判定你的賬號(hào)關(guān)聯(lián),這是兩個(gè)概念的事情。

 

當(dāng)然,賬號(hào)關(guān)聯(lián)也并不意味著賬號(hào)必然受限,所以有時(shí)候我也經(jīng)常安慰一些因?yàn)椴僮魇д`交叉登陸賬號(hào)的賣家,不需要恐懼,以后小心一點(diǎn),平時(shí)正常操作就是了。

 

一個(gè)關(guān)聯(lián)的賬號(hào)是否會(huì)受牽涉,關(guān)鍵是看你犯了多大的事。

 

如果你只是收到了一個(gè)差評(píng)或一個(gè)投訴,這對(duì)關(guān)聯(lián)賬號(hào)一般是沒影響的。但如果你的A店鋪有對(duì)平臺(tái)的欠款,或者有大批量的刷單測(cè)評(píng),A賬號(hào)被你刷死了,那么你曾經(jīng)做了品牌授權(quán)的B店鋪是否安全還真得打個(gè)大大的問號(hào)。

 

可參考的案例是,2021年行業(yè)大賣一次性被封的幾百個(gè)賬號(hào),為什么?刷單測(cè)評(píng)違規(guī)是誘因,但賬號(hào)關(guān)聯(lián)是一次性如此大規(guī)模被封的關(guān)鍵因素。

 

直播間里,大家留評(píng)很多,刷屏很快,我也沒辦法把每個(gè)問題都一一解答,因?yàn)槲夷軌蚩吹降囊仓皇亲钚滤⑵恋哪且徊糠至粞浴?/span>

 

有賣家留言,這是我第四次留言了,麻煩看下關(guān)于XX的那個(gè)問題,不會(huì)的話說一聲,我也不等了。

 

看到這句話時(shí),我知道我什么也沒做卻得罪了一個(gè)人。

 

因?yàn)樗⑵恋脑?,我已?jīng)看不到他的留言具體是啥了,但看到的這條留言里,除了感受到他的怨恨,我也解答不了什么。

 

正是為了避免這種情況發(fā)生,我在直播中反復(fù)提醒,因?yàn)樗⑵帘容^快,你的問題可能很快被覆蓋,所以,請(qǐng)大家在留評(píng)的同時(shí),復(fù)制一下自己的問題,在看我差不多把前一個(gè)問題解答完成時(shí),把你的問題再發(fā)到評(píng)論區(qū)來,這樣方便我及時(shí)看到,及時(shí)解答。

 

但這位被我得罪的賣家顯然沒有這么操作。

 

很多時(shí)候,我們都會(huì)犯類似的錯(cuò)誤,看似在努力在追問,實(shí)際上表達(dá)錯(cuò)誤了,要么得不到有效的答案,要么得不到有效的解決。

 

比如,曾看到過一個(gè)段子。

 

張三李四王五三人是朋友,張三去找拜訪李四時(shí),忘記了李四家的地址,于是給王五發(fā)電報(bào)(電報(bào)時(shí)代):你知道李四的地址嗎?王五的發(fā)回的電報(bào)是:知道。

 

正確的無用信息。

 

對(duì)于化解這樣的腦回路,避免糾纏在無用信息上,我給孵化營(yíng)同學(xué)們的建議是:

 

1、抽象的問題只能得到抽象的答案,具體的問題才能得到具體的答案,所以,學(xué)會(huì)提出具體的問題很重要。

 

比如,總會(huì)遇到有人問“亞馬遜好做嗎?”“亞馬遜怎么做?”“亞馬遜選品怎么做?”“亞馬遜廣告怎么投?”諸如此類的問題,但這些看似是問題,其實(shí)是話題,太大太抽象,自然也不是一兩句話能夠解決的,自然也得不到有效的答案。

 

具體的問題是,我選了一個(gè)什么樣的產(chǎn)品,選擇的原因是XX,我做了哪些數(shù)據(jù)分析,得出了一個(gè)XX的結(jié)論,不知道我這般分析是否正確,如果不正確,你能給我一點(diǎn)提醒嗎?

 

兩種問題對(duì)比,你自然知道哪個(gè)問題及答案更具建設(shè)性。這就是學(xué)會(huì)提具體問題的力量。

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2、成年人要追出結(jié)果,一步步努力,靠近問題真相。

 

有時(shí)候,我們因?yàn)樽约禾幚韱栴}當(dāng)時(shí)的認(rèn)知或視角而導(dǎo)致提出的問題是偏頗的,那我們要一步步的逼近問題的真相,追出答案。

 

但總有一些人,糾結(jié)于情緒之中,忘了應(yīng)該處理的事情本身,這自然是不行的。

 

比如前邊舉例的那位賣家,我看到了他的情緒,卻沒有看到他的問題,自然也不知道該如何解答。

 

在直播中我多次講到過,想把任何的生意做好,都必須把握三層:技術(shù)層、邏輯層和人性層。技術(shù)層是最基礎(chǔ)的,確保你可以活下來,但邏輯層和人性層才可以確保你做得大、做得好、做得長(zhǎng)久。但想來,并不那么容易。

 

以上,直播結(jié)束時(shí)的感想,記錄于此,供你我思考和反思。
 

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