論壇上一篇帖子里，作者講述了自己做亞馬遜的幾年經(jīng)歷，然后，“把媳婦弄丟了”。讀帖子的過程中，我的心里是蠻感慨的。
作者的經(jīng)歷，映照了很多亞馬遜賣家初步創(chuàng)業(yè)的第一步經(jīng)歷。讀帖子的過程中，我看到了作者的努力，也感受到作者的用心，可以說，在我接觸到的很多的跨境電商創(chuàng)業(yè)者中，雖然每個人都很努力，或者自認為很努力，但客觀上來說，真正能夠做到像作者這么用心的賣家，為數(shù)并不多。
尤其是作者在講述自己賣VR產(chǎn)品時對站外推廣方式的琢磨和實踐，我看到的不僅僅是“干”的勁頭，更看到了一個創(chuàng)業(yè)者“想”的過程。干很容易，想?yún)s很難，所以作者在創(chuàng)業(yè)路上的思考和探索其實是值得每一個創(chuàng)業(yè)者學習的。
遇到很多賣家詢問，有什么好的運營方法嗎？有什么最有效的站外推廣方法嗎？告訴我一下唄！似乎很努力的呀，你看，我不是到處請教人的嘛！可是，即便你告訴他，他也未必會真的去做，不會思考的人，行動力也一定是超乎你想象的低。
相比于做事從來不思考的那些賣家來說，我覺得帖子的作者思考和琢磨的勁頭真的是難能可貴的。
但整個帖子來說，作者的內(nèi)心是失落的，畢竟，在作者記述的那段經(jīng)歷中，終究還是虧了，我想分析的是，這位賣家究竟是遭遇的哪些坑使他有了這段挫折的經(jīng)歷。
從這篇帖子中，我大概看到有以下幾點，分析出來，供你參考，因為，興許你也正處在這些坑里而不能自拔呢。
一、在最熱門的3C產(chǎn)品類與大賣競爭，是最大的坑。
3C類目市場大嗎？絕對大。能夠日出千單的產(chǎn)品，相當多都是誕生在3C類目，處在深圳的賣家選擇3C產(chǎn)品就有優(yōu)勢嗎？未必。
深圳是亞馬遜大賣匯集的地方，大賣家有足夠的資源優(yōu)勢和運營能力，對于業(yè)績的追求也使他們把最熱門的3C類目作為布陣的重要類目，所以，縱觀亞馬遜平臺，3C類目運營得好的產(chǎn)品，幾乎都被深圳的大賣們所霸占，而最最關鍵的是，幾乎每個單品，都被多個大賣家占領了排位靠前的坑位，至于他們之間的競爭與妥協(xié)，表面的與背后的戰(zhàn)斗咱就不說了，斗爭的結果是至少從表面上看，幾家大賣保持了一種相對的穩(wěn)定。
在諸多已被大賣瓜分的市場上，一個小賣家想切入進去，其難度可想而知。
就像有3C賣家講述，自己的產(chǎn)品一旦出現(xiàn)銷量和排名的增長，就會很快的收到多個差評，然后.....就沒有然后了，要么徹底完蛋了，要么不死不活的在很少的銷量水平上維持。
就像有賣家舉例Iphone X手機貼膜的故事，手機上市第一天，從第二名開始，每個賣家都收到了一二十個差評，然后呢？第一名就可以獨占鰲頭了。
3C行業(yè)的競爭歷來如此，公開的競爭很多，惡意的攻擊也有很多，要想運營好一個產(chǎn)品，真的很難。
文中的作者，選擇了手環(huán)、手表、VR、藍牙音箱、無線鼠標、耳機等，無一不是競爭最熱門的產(chǎn)品，跳進一片火海中競爭，瞬間就可能成了紅燒肉。
關于中小賣家的選品，我早先也有寫過文章，講述過中小賣家為什么應該從偏冷門的類目和產(chǎn)品入手，積累自己第一桶能夠讓自己生存下來邁出第一步發(fā)展的資金，感興趣的讀者，可以翻看查閱。
二、遭遇無良供應商，是最惡心的坑。
在整個運營中，賣家和供應商可以說是最親密的戰(zhàn)友。作為賣家，你有好產(chǎn)品，你不敢給你的朋友講，因為你講了，你的朋友也可能會跟風去做，然后，你就沒得做了，但你的產(chǎn)品，你的供應商確實最熟悉的。
文章中的作者，在供應商的帶領下認識了新的供應商，付了不小的定金，對方卻遲遲不肯交貨，延誤了第一批上貨時效，錯過了搶占先機的銷售時機，甘蔗最甜的那一截沒抓住。而后又發(fā)現(xiàn)供應商其實是在暗中操作，既要賺自己的錢，還要給自己挖坑，這實在是惡心了。
當然，閱讀中讓人松一口氣的是，經(jīng)過兩個月的報復，供應商的賬號最終也沒能保住，不知道供應商讀到這篇文章，心里會有怎么樣的酸爽，但閱讀到這段文字，老魏我最大的感觸就是，不作惡，不作惡，無論是害人，還是報復，都是一件勞力傷神的事情，對誰來說都不劃算，所以每每遇到賣家詢問被人刷了差評該怎么處理時，我給的建議都是自己刷一些好評稀釋一下呀！不打回去嗎？何必呢？生意就是生意，終究要從投入產(chǎn)出比來核算，遭遇惡意差評時，刷好評稀釋算是成本最低的回應了。
三、遇到不負責任的物流商，發(fā)貨延誤，踩了最不愿遇到的坑。
作者在VR眼鏡的操作中，除了因為供應商的原因?qū)е陆回浹舆t之外，物流商的不負責任也是重要的影響，空運的貨，硬生生的給你發(fā)成海運的速度，而作為賣家，在貨物交出去那一瞬間之后，就完全沒有任何可操控的了，所以，選擇一個優(yōu)秀的物流商來配合自己，真的是運營中很重要的事。
經(jīng)常會遇到賣家詢問有沒有好的物流商介紹，我在提供物流商信息的同時一般也會順帶告訴對方我推薦的理由，我介紹的多數(shù)都是我們自己團隊在使用的，我知道他們價格未必最有優(yōu)勢，但服務好呀，隨時的信息為你更新，讓你知道貨物的真實轉(zhuǎn)運狀況，真的遇到糟糕的情況，貨物丟失了，貨物被扣關了，大家協(xié)商解決就是了，這總比貨物一旦發(fā)出就對你置之不理要讓人信服太多吧！
在發(fā)貨方面，只有真實的情況才能使我們安心，或者未雨綢繆，而對于那些遇到問題就推脫責任的物流商，至少對我來說，是絕對不會有第二次合作的機會的。
帖子的作者先遭遇了很爛的物流商，所幸的是后面更換了新的物流商，時效方面得到了解決，不過估計差勁的物流服務商恐怕是永遠忙碌在開發(fā)新客戶的路上吧。
四、站內(nèi)聯(lián)系客戶時附帶鏈接，踩了平臺政策的坑，而同時內(nèi)容涉黃，踩了紅線，是致命的坑。
亞馬遜不允許賣家無端的去聯(lián)系買家，不允許索要買家的聯(lián)系方式，不允許賣家給買家留聯(lián)系方式，也不允許賣家通過Message給買家留網(wǎng)址鏈接，而帖子中的作者，不但留了鏈接，而且留的量還不少，這是踩到了平臺政策層面的坑，而最最要命的是，鏈接居然是涉黃內(nèi)容，這就真的玩大了去了，賬號被封也是必然。
在運營中，我們一定要知道什么可以做，什么不可以做，對于符合平臺政策和規(guī)則的，我們要努力做，拼盡全力去做好，而對于平臺禁止的事項，我們也要堅決不做，碰都不要去碰。
寫到這里，我其實在想，帖子的作者講述的是2016年底之前的事情，經(jīng)歷了2017年完整的一年，如果我猜測正確的話，帖子的作者其實已經(jīng)運營得不錯了，否則，怎么會受到邀請來寫這篇帖子呢？！
所以，大家也不要因為帖子里講述的一些挫折而氣餒，在運營路上，有些東西是我們必須經(jīng)歷的，只有經(jīng)歷，才能夠讓我們成長、成熟！而老魏我的分享呢，其實是想把我的經(jīng)歷、經(jīng)驗、見解和看法分享給正在閱讀的您，希望能夠用我的或者我接觸到的其他的賣家的經(jīng)驗，來開闊閱讀的您的視野，畢竟，別人的經(jīng)驗對于閱讀的您來說，也是一份寶貴的間接經(jīng)驗。
說到底，亞馬遜并沒有把帖子作者的媳婦弄丟，遇到對的人，去珍惜，去包容，還要去爭取，就像正在上映的《神秘巨星》中，那少男對少女的關愛和體貼。
祝大家運營中，一切都好！
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《亞馬遜，還我媳婦！》
（原作者：James，文章來源：跨境眼，版權歸原作者和原媒體所有，本處轉(zhuǎn)載，僅僅是為了上述講述的完整呈現(xiàn)，便于讀者感受，如有侵犯，請聯(lián)系刪除。）
做跨境電商的本不該迷信，但前段時間還是去算了命，說是水逆，我不相信，因為這兩年真的很背，應該是海逆！本就不爽，阿萊還來找我寫自己的遭遇，被我罵得狗血淋頭，但回頭想想自己衰就算了，不該遷怒于人，而且最近單量慘淡（就算之前旺季也沒單），閑來無事，就寫了這篇文章，算是說出來會好受一點吧。
一、深圳你好
本人12畢業(yè)，英語專業(yè)，年少輕狂，實在不想當一個乏味的老師，于是投身大深圳，剛畢業(yè)沒有太多選擇，在上塘的一家淘寶公司做運營，2500塊一個月，賣的是撐衣桿，利潤低走量的那種，9塊9包郵，跟申通拿到的價格是2塊5一件，一年也能賣個幾千萬。沒有提成，所幸的是老板肯教，一年下來淘寶的各種規(guī)則、方法、工具都了解得差不多！
住在龍?zhí)恋某侵写?，女友是老家的同學，在江門老家當語文老師，暑假也會過來玩，因為工資付了房租就所剩無幾，城中村的愛情很卑微，只能精打細算的過日子，那段時間，我們知道三及第比原味湯粉王要劃算，知道湛江燒臘比隆江豬腳要好吃.....也會刷信用卡去玩歡樂谷玩、廣州長隆玩，玩后只能泡面沙縣度日，日子雖然卑微，但也快樂！
做了一年多，經(jīng)不起躁動，和同事一起跳槽到了一家3C淘寶公司，是做運動手環(huán)的，因為自己喜歡琢磨和嘗試，建立了很多刷單渠道、精通開直通車、也擅長打擦邊球，比如：用360度、顏色蘋果綠等方式來蹭那些大牌的流量，效果也非常好，做了兩年，公司業(yè)績翻了十多倍，自己做到了運營主管，但打心底并不是一個知足的人，知道老板是在華強北拿貨，期間也萌生過自己單干的想法，但老板很應景得主動加了幾次工資，后來就不了了之了，那時工資+提成每月2萬多，也算可以。
二、初嘗甜頭
15年6月，一次偶然的大學同學聚會，再一次萌發(fā)了我創(chuàng)業(yè)的想法，一個做跨境電商的同學，很鄙夷地說：你那點工資，我旺季一天就能賺回來。受不了刺激，回去后自己在亞馬遜上粗略地看了一下，好幾款公司產(chǎn)品竟然在亞馬遜上直接翻了5-6倍，可想而知，那時的心情就跟發(fā)現(xiàn)了新大陸一樣！
于是第二天就提交了辭呈，任老板百般挽留也沒用，反正就是不顧一切的要走。接下來就是注冊公司，找了代理，那時公司注冊很快，15天不到就下來了，然后注冊亞馬遜、VISA卡、P卡、郵政賬號，等待的過程也沒閑著，基本上每天都泡在華強北。
店鋪很快下來了，從華強北拿了些老本行的產(chǎn)品，手環(huán)、手表之類的，上了上去，剛開始比較謹慎，知道3C產(chǎn)品售后多，而且產(chǎn)品沒有英文說明書，只能自己用A4打印，所以沒敢走FBA，只零星的備了幾個產(chǎn)品，自己注冊郵政賬號走直發(fā)，不過那時亞馬遜流量真的很好，沒有做廣告，中間叫同學買了幾單，拿了購物車，然后竟陸陸續(xù)續(xù)出了幾十單，但半個多月后，問題陸陸續(xù)續(xù)反應過來了，老外真的很傻逼，一些如何操作、如何下載APP、怎么充電之類的問題一大堆，這還是好的，明明是操作問題，還嚷著要退貨，甚至有些直接自己拆開瞎搗騰。退貨退款率很高，還好沒發(fā)FBA，避開一坑！
雖然問題多，但幾十塊錢的東西，幾十美金賣，利潤還可以，后面又學著在Facebook上找了幾個測評，一天能出個五六單，運氣好十多單， 隨后又用女朋友的身份證多開了一個賬號，又上了些藍牙音箱、無線鼠標、耳機之類的產(chǎn)品，到了9月，猛地漲到100多單。每天上午處理平臺事情，中午去華強北拿貨，晚上回來打包到凌晨兩三點，第二天一早又去郵局發(fā)貨，感覺時間遠不夠用，于是盤算著著招一個應屆畢業(yè)生當客服，兼職打包，為此還特意租了一間80多平米的辦公室，小半間用來放卡座電腦，小半間打包放貨。
9月份很好招人，很快人就到崗了，自己也有了一些空閑時間。十一期間，女朋友也來了，雙方爸媽也都來過，一起去了西沖玩，雙方也一起盤算以后再老家買房等事情了.....一切按部就班，感情和事業(yè)都走上了正軌。
三、豬樣隊友
12月，銷量開始下降，直到40單左右才剎車，感覺要找點新的突破口，自己路子又太野，于是報了個培訓班，把自己的困惑也跟老師說了，老師很明確的告訴我：你要發(fā)FBA。但我很清楚，自己這些西貝貨，肯定不行，還得找寫質(zhì)量有保障、競爭力強一點的產(chǎn)品，于是又每天跑到華強北，一棟一棟地搜。
運氣不錯，沒幾天，熟絡的檔口老黃，就拿著一個盒子堵著我的眼睛：讓你瞧瞧，絕對的最新科技。一個前凸后翹的比基尼美女仿佛就在眼前.....。老黃自豪地介紹，這是他老鄉(xiāng)的最新神器——VR，市面上絕對還沒多少！講真，這東西確實震撼到了我，瞬間決定要賺VR的第一桶金，問多少錢，老黃出奇地沒有拿計算器按給我看，因為這東西剛出來，還沒定價，要找工廠談談！
工廠是在沙井的一個工業(yè)區(qū)，東西不錯，再加上老黃的引薦，雙方談得也很好，因為還沒投產(chǎn)，工廠老板問要多少貨，我說500，工廠老板的二郎腿就開始翹起來了，老黃給我打眼色，我忙說1000也行，先試試水，后面還有大訂單。老黃又忙著幫我殺價，把產(chǎn)品從90降到了85一件。為表誠意，我現(xiàn)場轉(zhuǎn)了5萬過去當定金，然后叮囑工廠要快點交貨，老板也拍胸脯說小case，自己有6條產(chǎn)品線。
臨走時還不忘拿了個樣品，回去又自己體驗了一把，然后開始拍照，寫listing.....非常仔細認真，連關鍵詞都寫了好幾頁，然后再篩選，因為我知道這不同我以往的產(chǎn)品，用老師的話說：FBA要走精品路線。
很快一切都準備妥當了，過了大概一個星期，已經(jīng)迫不及待地問工廠生產(chǎn)進度了，老板說快了，還要一個星期左右，叫我別急，我是首批客戶，保證有貨的。然后又過了十多天，再問老板，老板說工商來了查消防，要求停業(yè)整頓幾天，就這樣，一而再再而三的理由，竟然拖了二十七八天。
實在受不了，直接跟老板說要退款，因為此時亞馬遜上已經(jīng)有一家在賣VR了，而且是FBA發(fā)貨?。?！這時候老板才說，馬上好了，今晚通宵趕出來，明天發(fā)你。
總算等到了產(chǎn)品，自己又忙著質(zhì)檢、貼標、打包.....，雖然VR產(chǎn)品不重，當盒子卻很大，算是拋貨，初略算了一下，光發(fā)FBA就要將近6萬左右的物流費。接著又跟幾家找好的貨代討價還價，最好選了一家便宜的，26塊錢一公斤的，比貴的省了將近8000塊錢。
貨代也很用心，第二天就來幫忙扛包發(fā)貨，可貨發(fā)走了，并不代表就相安無事了，最早一個星期，一直查不到物流信息，客服說是信息沒更新上來，叫我放心，再過了一個禮拜，客戶說在飛了，第三個星期直接跟貨代發(fā)脾氣了，因為這時亞馬遜上VR已經(jīng)有好幾頁了，而且價格也一路狂跌。但貨代給的反饋就一直是：快到了，馬上安排送亞馬遜倉庫了.......真實情況怎么樣，我不知道，可能是真的，也可能聚貨太久，也可能是給偷偷發(fā)了海運，總之FBA空加派用了32天！RTM！
而那時候，已經(jīng)是春節(jié)了，實在無心過年，只在家呆了4天，期間還被女朋友拉去他們家吃了頓飯，剛好她還有個表妹，學德語的，在華南城一家大電商上班，算是同行，蠻幸運的，一開始還蠻有聊，但被親戚問到單量，她說賬號一天能出一千多單，問我，老臉通紅的嘟囔了一句50單，然后一桌人就跟看低能兒一樣看著你，受不了這尷尬，就出去借打電話的幌子，出去抽煙了，這個冬天真的很冷！
四、真相大白
貨總算到倉庫了，利潤空間從幾十美金跌倒了30多塊人民幣，但貨總得賣呀，自己又忙著弄了幾個好評，然后又開始燒廣告，報活動，但競爭實在太大，自己VR的排名直接在二十多頁，每天也就出個兩三票，實在寒磣，廣告又不敢燒太狠，不然沒利潤，怎么辦？
苦思冥想之下，總算想到一個辦法，說干就干，開始不斷瀏覽國內(nèi)外的小網(wǎng)站，下了一百部VR小電影，只要購買了VR，就發(fā)他幾十部VR小電影的下載鏈接，如果推薦購買或發(fā)Facebook,再發(fā)幾十部的鏈接，然后又在幾百個小網(wǎng)站的很多片子后面留言，可以到我店里購買高清VR播放器。就這樣沒日沒夜的忙了兩個多星期！然后開始產(chǎn)生效果了，單量開始穩(wěn)步上升，而且把廣告都關了，過了兩個月，排名居然擠進首頁了！
真是雨后見彩虹，心情也開始開朗了，雖然利潤不高，但能走量也不錯，很快又要補貨了，這次吸取了教訓，換了一家工廠，而且直接寫明了多少天要拿貨，不然賠償！然后一咬牙，補了3000件貨，物流也找了一家大牌的，8天就到貨了，產(chǎn)品很快就入倉了，一切順利，又盤算過兩個月，這多弄幾個賬號，多招幾個人......仿佛看到了大賣家的影子。
就在這時候，一個晴天霹靂下來了，號被封了，原因是：買家舉報，傳播非法色情信息！而亞馬遜且連庫存都不讓取出來，可這是我的全部家當，30多萬本金和之前的20萬利潤，全部在里頭了，然而問了無數(shù)個招商經(jīng)理，都說沒辦法，因為亞馬遜后臺有給買家發(fā)小電影鏈接的記錄！
一切看似咎由自取，但隱隱約約覺得事情沒那么簡單，一次會議上，聽幾個海外倉服務商說，海外倉一般都在洛杉磯的XX區(qū)域建倉庫，這讓我靈機一動，回去ERP上查訂單記錄，真有好幾單是那個區(qū)域收貨的，其中有一單叫Peter CHEN的訂單引起了我的注意，這很明顯是個中國人，而且是個新號。
隨后把這個訂單信息拿給福建的朋友一查，果然有問題，因為這個買家的注冊郵箱是262XXX359@qq.com，把QQ號碼一搜，是一個中年男子,頭像是之前VR工廠老板的頭像?。。。。?！
他為什么要偷偷的買我的產(chǎn)品，難道他也在做亞馬遜？回頭又在亞馬遜上挨個看VR的店鋪，其中有一個最早開始賣VR的店鋪，天眼查上一搜公司名，地址赫然是VR工廠老板所在的深圳市沙井XX工業(yè)園，而法人正是VR工廠老板，一切都昭然若揭，草TM!!!!!!!!無數(shù)個日夜都想提刀去砍了這狗東西！終究自己還是斯文人，可泥人尚有三分火氣，我賬號掛了，也不會讓你好受，隨后兩個月都在瘋狂的報復，最終他賬號也沒能運營下去。
經(jīng)期間，女友也常常鼓勵我，但隔行如隔山，中間種種也不是她能理解的，可終究年齡大了，家長也催過兩次婚，但女方提出要20多萬禮金，但此時我已經(jīng)接近一無所有，為此也跟她以及她家人吵過，弄得兩不愉快！
五、曲終人散
16年5月，又尋思著重操舊業(yè)，開始重新打理之前直發(fā)的賬號，自己開始弄了一些Facebook、Youtobe大號，然后又接觸了Shopfiy的站外引流，效果還不錯，每個月也能賺1萬多，勉強度日。
8月份情況稍微好一點，尋思著直發(fā)的店鋪評分不高，直發(fā)賬號運作也危險，就想多弄幾個賬號，又著手用老頭子的身份證去開個賬號發(fā)FBA。剛好，女友已經(jīng)返回江門準備開學，就讓她去老家找老頭子拿身份證，她說淋了點雨感冒了，讓我回去拿一下，我說反正兩家也不遠，她堅持要我回去拿，說深圳到江門也就幾個小時，她不想動。本來就煩心，忍不住兇了她一句：
“能不能理解一下我，不賺錢怎么結婚，哪來20萬呀？”
“難道就不能想其他辦法嗎，整天就知道亞馬遜”
“不做亞馬遜，難道讓我去偷去搶？能不能不要這么神經(jīng)呀”
“你神氣什么，自己看看這一年多你得到了什么”
........
吵到最后，弄著要分手，直接把我的微信和電話都拉黑了，后面又嘗試打了幾次電話，都是無法接通，以為只是她一時賭氣，過段時間就好了，也沒多想，于是讓老頭子自己把身份證寄過來了，加上后來發(fā)貨、商標、KYC、找產(chǎn)品香薰機供應商等各種破事一大推，也抽不開身會江門找她好好談談。
一晃就到了10月中旬，新賬號也下來了，又咬牙發(fā)了一些香薰機和3D眼鏡之類產(chǎn)品到FBA，量不大，市場也不溫不火，于是尋思著找招商經(jīng)理報活動，登QQ郵箱去查看招商經(jīng)理的聯(lián)系方式，平時基本不用QQ。剛登上去，一條條信息彈了出來：
“算了，大人不計小人過，不跟你計較了，趕緊買些口紅來孝敬我”
“你還在生氣嗎”
“哥結婚女方要了30萬，其實20萬還好，要不再跟爸媽談談”
“實在不行，把戶口本偷偷拿來出去登記了吧”
“在嗎”
.......
“回復我一下好不好”
“我覺得我已經(jīng)盡力了...”
“再見...”
所有消息都是8月份的。
看到消息，瞬間滿眼婆娑，往事一幕一幕：想起了高中討論數(shù)學幾何問題，想起了大學一起看小蠻腰，想起了上塘城中村的日子，想起了在大亞灣沙灘漫步的黃昏.......
事業(yè)真的這么重要嗎？亞馬遜沒了還可以再有，人錯過了就再也沒有了，把幾個賬號連帶著貨都賣了吧，還能換些錢，先把人生大事搞定吧。
顫抖著敲了一行字：不做亞馬遜了，我們結婚吧！
深吸了一口氣，點了發(fā)送....系統(tǒng)卻提醒對方不是你好友，請先添加好友。
又聯(lián)系老家同學，告知前兩個禮拜，她已經(jīng)跟個潮汕仔訂婚了....
我知道，有些人已經(jīng)徹底失去了....只是，這些事距今一年多，仍然恍如昨日。
特別說明：
1、文章為本人在創(chuàng)業(yè)、運營和個人成長中的記錄和感悟，一家之言，僅供參考；
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