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【老魏聊電商】亞馬遜賬號(hào)的N種死法之（一）侵權(quán)

發(fā)布時(shí)間：2017-12-15 08:36:00  | 來源： 贏商薈  |  編輯：老魏

幾乎每天都有賣家反饋賬號(hào)被移除銷售權(quán)限的情況，而在導(dǎo)致賬號(hào)受限的眾多原因里，所售產(chǎn)品侵權(quán)是占比最多的一種情況。

導(dǎo)致侵權(quán)的原因我在之前的文章中已經(jīng)有寫過多次，賣家自己的不小心，沒有在選品階段做好侵權(quán)要素評(píng)估是主要的因素，也有一些賣家是因?yàn)楸е鴥e幸心理，明明知道產(chǎn)品侵權(quán)，但看到有賣家在賣，于是也跟風(fēng)去賣，賬號(hào)受限了還覺得冤枉，因?yàn)?ldquo;別人的賬號(hào)還好好的”，但不管怎么說，侵權(quán)了就是侵權(quán)了，沒有被投訴或者沒有被系統(tǒng)檢測(cè)到，只能說是僥幸，不能以此來說明侵權(quán)無憂。

關(guān)于侵權(quán)，一般包含以下幾種情況：商標(biāo)侵權(quán)，專利侵權(quán)，版權(quán)侵權(quán)和盜圖。

商標(biāo)侵權(quán)比較容易理解，未經(jīng)對(duì)方授權(quán)，跟賣已注冊(cè)商標(biāo)的Listing，或者發(fā)布產(chǎn)品時(shí)把別人的商標(biāo)寫在自己的Listing標(biāo)題、五行特性、產(chǎn)品描述和Search Term關(guān)鍵詞等詳情信息中，都屬于侵權(quán)行為。一般來說，稍微有經(jīng)驗(yàn)的賣家，都不會(huì)在商標(biāo)侵權(quán)上犯錯(cuò)。

專利侵權(quán)相對(duì)來說比較難以識(shí)別，因?yàn)橐卸ㄒ粋€(gè)產(chǎn)品是否有專利，你得要么知道專利名，要么知道專利人，要么知道專利號(hào)，可這些信息對(duì)于第三方來說，一般是不具備的，如果知道了這些信息，你自然也就知道對(duì)方是有專利的了。為了避免專利侵權(quán)，賣家在選品和發(fā)布產(chǎn)品過程中，一定要盡量通過多個(gè)渠道了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，向供應(yīng)商咨詢，向有經(jīng)驗(yàn)的同行賣家請(qǐng)教，都是甄別專利侵權(quán)與否的有效途徑。

版權(quán)侵權(quán)方面，往往發(fā)生在涉及到設(shè)計(jì)和版權(quán)方面的侵權(quán)，賣一個(gè)未經(jīng)授權(quán)的DVD影片，銷售一本未經(jīng)授權(quán)的書本，都是屬于侵權(quán)行為。在整個(gè)版權(quán)侵權(quán)中，重災(zāi)區(qū)在卡通圖案上，只要是我們耳熟能詳?shù)目ㄍ▓D案，無論你應(yīng)用于任何的產(chǎn)品上，基本上都已經(jīng)侵權(quán)了，比如最近就有很多賣家因?yàn)辇堌垐D案的侵權(quán)而導(dǎo)致賬號(hào)受限。

盜圖一般發(fā)生在第三方賣家之間，我為自己的產(chǎn)品拍了一套圖，你看到圖片不錯(cuò)，直接拿過去就用了，作為原圖拍攝的賣家可以用原圖來直接投訴。相比較其他侵權(quán)行為，盜圖被投訴是最不值的，市面上有那么多做外包圖片處理的美工工作室，作為賣家，我們可以輕松搞定自己的圖片。

侵權(quán)情況發(fā)生后，輕則Listing被刪除，嚴(yán)重的，可能導(dǎo)致賬號(hào)被移除銷售權(quán)限，甚至有時(shí)因?yàn)闄?quán)利方訴諸法律，亞馬遜也會(huì)因此而凍結(jié)賣家賬號(hào)中的銷售款，用以支付權(quán)利方的索賠，總之，侵權(quán)一旦被投訴，對(duì)賣家來說，既影響了運(yùn)營的進(jìn)度，還可能要做高額的賠償，都是得不償失的，所以，在我們的運(yùn)營中，一定要盡可能的以踏實(shí)的態(tài)度去行動(dòng)，盡量避免侵權(quán)行為的發(fā)生。

當(dāng)然，面對(duì)侵權(quán)導(dǎo)致的賬號(hào)問題，作為賣家還是要積極應(yīng)對(duì)的，能夠提交一些授權(quán)資料申訴最好，如果不能，也要盡量聯(lián)系上權(quán)利方，無論以什么方式，如果能獲得權(quán)利人的理解，只要權(quán)利人撤訴了，這個(gè)侵權(quán)事件也就過去了，不過要想取得權(quán)利人的回心轉(zhuǎn)意，必然需要付出一定的代價(jià)的。

比如有賣家反映，聯(lián)系上了投訴方，投訴方回復(fù)說如果支付一萬五千美元的賠償，賣家就可以撤訴。賣家心里憋屈，自己總共也沒有賣出這么多金額的產(chǎn)品呀。暫不談投訴方是否獅子大開口，作為賣家的我們是不是應(yīng)該反思，自己運(yùn)營中為什么要那么不嚴(yán)謹(jǐn)呢？

遭遇侵權(quán)導(dǎo)致賬號(hào)被限，賣家還是要從各方面權(quán)衡利弊的，賬號(hào)小的，放棄了倒也不足惜，賬號(hào)大卻又申訴不出來的，也可以嘗試找一下某些掮客們，付出一定的成本，通過特殊的渠道把賬號(hào)解救出來。

但無論怎樣，都希望你能夠吃一塹，長一智。

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