1. 談到運營就言必說廣告,那么廣告就等于運營嗎?
在當(dāng)前亞馬遜競爭激烈的環(huán)境中,要想推動一款產(chǎn)品的銷量走高趨勢向好,投放站內(nèi)廣告是有必要的,但站內(nèi)廣告只是運營的一個方面。
要想做好運營,除了廣告之外,選品是基礎(chǔ),選品不對,努力白費,優(yōu)化是重要條件,一條Listing優(yōu)化沒做好,無論是自然流量還是廣告付費流量,其轉(zhuǎn)化都會很慘淡,當(dāng)然,還有FBA發(fā)貨,產(chǎn)品品質(zhì)把控,安全的刷單等等,只有各個方面的配合,才能形成一個較完整的運營構(gòu)架,促進一切向好的方向發(fā)展。
2. 既然廣告在運營中起著重要的作用,我是否有必要把所有產(chǎn)品都投放廣告呢?
站內(nèi)廣告雖然作用重要,但對于絕大多數(shù)的賣家來說,也都沒必要把所有產(chǎn)品都投放廣告。
廣告的投放講究策略,廣告的投放并不是運營,廣告投放后帶來足夠好的轉(zhuǎn)化才叫運營。所以,對于將要投放廣告的產(chǎn)品要精選,低價的產(chǎn)品不適合投放廣告,因為投放必虧;變體Listing沒必要對所有子SKU都投放廣告,賣家要精選最受大眾接受和歡迎的子SKU(顏色、款式等)進行集中投放;太冷門的產(chǎn)品沒必要投放站內(nèi)廣告。
投放廣告前的篩選既可以讓賣家做到有所為有所不為,又便于我們在投放中集中火力,把彈藥用在最能夠突破的地方。
3. 廣告投放了,可是為什么沒有帶來訂單呢?
站內(nèi)廣告的投放不是一勞永逸的,是需要在投放過程中根據(jù)廣告數(shù)據(jù)報表進行持續(xù)優(yōu)化的。廣告不意味著訂單,但能夠進行持續(xù)優(yōu)化調(diào)整的廣告必然可以做得越來越好,最終投入產(chǎn)出比也會越來越好。
4. 應(yīng)該從哪些維度對站內(nèi)廣告進行優(yōu)化呢?
每次站內(nèi)廣告的調(diào)整和優(yōu)化都必須基于兩個基本數(shù)據(jù):對產(chǎn)品的熟悉程度和廣告報表反饋的數(shù)據(jù)。
廣告優(yōu)化包含以下幾個方面:
一、 Listing優(yōu)化。要想讓廣告呈現(xiàn)得更精準,轉(zhuǎn)化率(CTR和CR)更高,那么Listing優(yōu)化是基礎(chǔ)。Listing優(yōu)化需要基于賣家對自身產(chǎn)品的熟識度和對競品的深度分析,只有熟悉自己的產(chǎn)品,才能表達得更準確,而只有熟悉競爭同行的情況,才能讓自己知道優(yōu)劣的標(biāo)準;
二、曝光量和競價。如果一條Listing優(yōu)化到位,此時賣家應(yīng)該關(guān)注的第一個數(shù)據(jù)是曝光量,如果曝光量少,說明競價偏低缺少競爭力,此時,應(yīng)該提升廣告競價來增大曝光量。競價的高低將直接影響曝光量的多少,而曝光量是站內(nèi)廣告數(shù)據(jù)的基礎(chǔ);
三、從曝光量到點擊量(CTR)。有了足夠多的曝光量,賣家還需要關(guān)注點擊量,如果曝光量高點擊量低,我們首先需要考慮自己的Listing優(yōu)化(尤其是產(chǎn)品主圖、標(biāo)題、Review和售價)是否到位,如果優(yōu)化沒有問題,此時,賣家需要考慮自己的廣告排位在哪里,同樣的曝光量,不同的位置點擊量是會有明顯的差別的,如果廣告展示位置較差,賣家可以通過調(diào)整競價(加價或者降價)來讓廣告位置發(fā)生變化,從而影響點擊量的變化;
四、從點擊到訂單(CR)。有了點擊,客戶看到了我們的產(chǎn)品詳情頁面,我們需要面對的是訂單的多少了,如果訂單數(shù)量少,也即CR偏低,此時我們需要審視自己的產(chǎn)品詳情的每一個細節(jié),頁面是否完美,是否吸引人,價格是否有競爭力,Review的數(shù)量和星級是否足夠起到口碑作證,以及五行特性和產(chǎn)品描述是否足夠細膩,足夠吸引人等,這些都是影響CR的重要參量。
五、關(guān)鍵詞質(zhì)量得分。雖然亞馬遜官方并沒有提出關(guān)鍵詞質(zhì)量得分的概念,但這恰恰是亞馬遜算法運行的底層建筑,而影響關(guān)鍵詞質(zhì)量得分的,既包含Listing詳情頁面的精準和匹配,也包含CTR、CR轉(zhuǎn)化率等,為了能夠在低成本的基礎(chǔ)上讓廣告帶來高產(chǎn)出,關(guān)鍵詞質(zhì)量得分是賣家必須銘記在心的一個要素。
5. 廣告的出價多少合適呢?
驚聞多家機構(gòu)在建議自己培訓(xùn)的學(xué)員把廣告的出價設(shè)為“天花板”價格,老魏我真的是震驚了。廣告投放是為了帶來更多的利潤,可是在當(dāng)前的大環(huán)境下,設(shè)置天花板競價的廣告,幾乎都不可能實現(xiàn)盈利。如此一來,即便可以因為價格的要素讓自己的廣告出現(xiàn)在首頁甚至頭條,又有何用呢?
對于廣告的出價,我建議賣家在廣告設(shè)置之初可以以毛利潤的1/10作為參考,隨著廣告的運行,對競價進行針對性的調(diào)整,點擊量少但轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,可以提高預(yù)算和單次競價,而對于轉(zhuǎn)化很差甚至壓根沒有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞,可以降低競價、甚至添加到否定關(guān)鍵詞等方式,避免造成廣告成本浪費的同時還影響了CTR和CR的下降。
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