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【老魏聊電商】所謂Listing優(yōu)化，說到底就是把細節(jié)做好

發(fā)布時間：2018-01-22 08:52:00 | 來源：贏商薈 | 編輯：老魏

談及Listing優(yōu)化，幾乎人人都能夠說出需要關注的方面---圖片，標題，五行特性，產品描述，Search Terms關鍵詞，甚至Review和QA等等，可是，僅僅知道還不夠，只有有章法的有規(guī)矩的做到盡可能好才行，而這個“好”還不是自認為的好，是要呈現給亞馬遜系統(tǒng)和消費者的雙重的好才行，即既要能夠讓系統(tǒng)搜索到，識別并認可，還得讓消費者閱讀時能夠賞心悅目，被其所吸引所打動才行。

所以，Listing優(yōu)化其實要向兩個方面努力：1. 讓系統(tǒng)識別到；2. 吸引住消費者。

系統(tǒng)的識別很簡單，在AI技術和圖像識別尚不能被廣泛應用于網購的當下，系統(tǒng)識別最重要的維度就是關鍵詞識別，所以，在優(yōu)化的過程中，關鍵詞優(yōu)化是需要重視的第一步。和產品精準匹配的關鍵詞你需要收集，小眾使用的長尾關鍵詞你也需要關注，同時還要站在消費者的立場上去考慮，作為普通的用戶，對這個產品的認知，對這個產品的稱呼，這些，都是你在關鍵詞收集整理過程中的重要步驟。當然，畢竟個人識別能力有限，借助于第三方工具收集關鍵詞也是必不可少的。

關鍵詞的收集整理還算是容易的，真正難的在于如何吸引住消費者。

一條Listing呈現在消費者面前，什么是抓住消費者眼球的最重要內容呢？產品質感、特性、賣點、差異化的亮點，最重要的還有能夠引起消費者共鳴的情感訴求。

產品質感重要體現在產品圖片上，你的圖片處理得是否出色，圖片的擺放角度，產品在圖片中的大小比例，顏色（色差），應用場景圖、配件圖，包裝圖，產品細節(jié)圖等等，同時還包括圖片上的文字搭配，文字的字體與顏色等等，這些看似簡單的內容，都無不在不同層面上反映著你的質感如何。

產品特性不是指別人說了什么我也說什么，而是指消費者關切什么我說什么，能夠真正設身處地的從消費者的立場考慮，抓住消費者的關切點，才能夠真正的提煉出產品特性。很多賣家借口語言不過關，直接抄了別人的Listing內容，這是對自己的運營不負責，也就無從談起準確體現產品特性了。

賣家在Listing中該如何引起消費者的共鳴呢？很多賣家把整個產品詳情寫成產品參數，這如何能夠引起消費者的共鳴呢？產品參數往往只是冷冰冰的文字，無法承擔起搭建情感共鳴點的重任，所以，賣家在產品詳情尤其是產品描述中要學會講故事，可以是品牌故事，也可以講自己的品質打造的用心程度等等，契合自己的產品和品牌，形成一個能夠吸引人的故事，產品描述的內容瞬間就會生動很多，也更加吸引人了。

當然，除了內容本身之外，體現形式也是非常重要的，比如，在所有的文字內容里不出現拼寫錯誤，適當的使用大小寫，標題中使用標點符號斷句，讓閱讀的人在你想重點強調的位置停頓下來，在五行特性中做到內容和格式的完美結合，在產品描述中注意粗體正常體的結合使用，注意分段落以及段落之間的間隔空行，以及對一條新建的Listing適當的增加評論，收到差評的時候適當的增加好評等等，如此說下來，其實，所謂的Listing優(yōu)化，就是盡可能的把細節(jié)做好。

有一句話說得好：魔鬼藏在細節(jié)里。

細節(jié)決定成敗。